我们的电子邮件地址是访问社交媒体、接收广告和官方信息的关键，也是接收购买确认的地址之一。在 2018 年全国电子邮件调查中，我们第一次被问及如何评价这些网店邮件：我们重视来自网店的电子邮件流量，尽管年龄存在明显差异。
荷兰年轻人更喜欢收到个性化邮件
当您关注个性化邮件的欣赏时，这些年龄差异尤为明显。 2018 年全国电子邮件调查得出以下数据：
您希望从网上商店接收哪些邮件？
25 岁以下的荷兰年轻人表示，他们不再使用电子邮件与家人和朋友发送消息。毫不奇怪，WhatsApp 是使用最广泛的平台，占比 86%。对于 55 岁以上的荷兰人来说，这一比例为 39%。年长的荷兰人更喜欢向朋友和家人发送电子邮件。调查显示，55岁以上的人中有50%的人选择这样做。
您可能认为后一组荷兰人会对来自网店的个性化电子邮件感到满意。毕竟，他们也使用电子邮件作为发送个人消息的渠道。然而，使用电子邮件并不一定意味着喜欢个性化邮件。事实恰恰相反。
正是荷兰的年轻人（49%）表示他们希望收到个性化的电子邮件。荷兰老年人的寿命不会超过 34%。 2018 年全国电子邮件调查试图解释这些数据。三位专家接受了采访，他们分别从自己的专业领域 台湾 WhatsApp 数据 对研究结论进行了评论。其中一位是莱顿应用科技大学市场营销讲师 Peter Rijcken。他说： “通过社交媒体进行交流更多的是与朋友和家人‘交谈’。通过电子邮件，您实际上向收件人写了一些内容。你必须非常谨慎地做出选择。’
也许年长的荷兰人在撰写个人电子邮件时非常谨慎，并且他们也会非常谨慎地选择收件人。谁知道呢，由于这些原因，当商业网店以同样的方式对待他们时，他们可能会觉得很烦人。 2018 年全国电子邮件调查并没有对此提供直接的解释，但记录下来的采访确实提供了值得思考的内容。
值得注意的是，几乎所有荷兰人都喜欢生日电子邮件。电子邮件营销人员从基准数据和他们自己的数据中了解到生日电子邮件的得分很高。超过 70% 的打开率并不罕见。有趣的是，荷兰人非常重视生日电子邮件。确切地说：平均 47% 的荷兰人都是这种情况。
网上消费持续增长
对于网店所有者来说，荷兰人重视电子邮件流量是一个好消息，因为电子邮件流量将会增加。 Thuiswinkel.org 的最新数据显示，今年上半年我们的在线消费比 2017 年上半年增加了 11%。全国电子邮件调查证实了这一上升趋势。例如，去年 49% 的荷兰人表示他们每月都会在网上购物，17% 的人表示每周都会在网上购物。今年你会看到频率增加：