您还应该在客户购买时发送感谢电子邮件，向他们展示他们已经获得的积分。请确保您在这些电子邮件中个性化产品推荐，使其与客户之前的购买相关。
Farmacy Beauty是一个很好的例子，该品牌将奖励和电子邮件结合使用，以回馈和吸引客户，同时建立消费者与品牌的关系。他们在电子邮件中显示客户的个人积分和奖励，以及如果他们不回来会错过的福利。
Farmacy 忠诚度电子邮件
外部因素
问题
与亚马逊这样的巨头在同一行业共存，占据了年美国电子商务销售额 老挝 WhatsApp 号码数据 的%，这使得以客户期望的低价进行竞争变得十分困难。
事情变得更加复杂的是，您还将与行业内已经拥有稳定而忠诚的客户群的知名品牌（如丝芙兰和 ASOS）竞争。这可能会让您想方设法脱颖而出，让客户有理由继续选择您。
？ 解决方案
通过奖励客户的行动和购买，为他们保持忠诚提供额外的奖励。这将促使他们（借助电子邮件提醒）回来并在您的商店而不是竞争对手那里消费。
等级制度也是让您的客户在购物时获得更多价值的有效方法。
我们特别喜欢% Pure在其“美容内幕计划”中采用的更加个性化的方法。他们为客户提供既专属又个性化的奖励，但又不会过于注重折扣。通过向最高级别的客户提供奖励（例如提前获得新推出的产品），他们让客户感觉自己是品牌的真正内幕人士（巧妙地反映了计划名称）。
% 纯净层
. 你可能过度依赖折扣期和促销
问题
这在“黑色星期五”和“网络星期一”前夕尤其重要，在此期间，消费者期待大规模促销活动——这导致商家面临降价的压力。
降价对于在这类节日期间保持竞争力至关重要，但过度依赖临时折扣和促销可能会损害您的品牌，因为您的产品会迅速贬值。同时，客户可能会推迟再次购买，直到您再次降价。
？ 解决方案
当黑色星期五网络星期一和圣诞节过后，喧嚣逐渐平息，通过提供奖励（如折扣产品、免费送货和优惠券）来换取参与，将会让你的客户在这些繁忙时期后有再次购买的欲望，并成为你品牌的忠实追随者。
LoyaltyLion 会员的最佳建议：确保您已启用“增加注册购买后活动”来转换您的假日流量 -客人结账会降低保留的可能性。
关键要点
在这样一个饱和的市场中，客户忠诚度很容易下降。尽管投资忠诚度是最有利可图的营销方式之一，但商家很容易陷入忽视鼓励重复购买的方法的陷阱。