利用可组合内容释放营销潜力:动态数字体验指南

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zakiyatasnim
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利用可组合内容释放营销潜力:动态数字体验指南

Post by zakiyatasnim »

虽然已经快到 2024 年了,但对于希望接触、吸引和转化理想客户的企业来说,内容仍然是王道。然而,自疫情爆发以来,客户的需求发生了巨大变化。

是的,他们仍然希望在销售渠道的每个阶段都能获得优质内容,以帮助他们做出购买决定。但他​​们越来越希望能够在白天或晚上的任何时间通过他们喜欢的渠道联系企业,无论是通过社交媒体(包括私人消息和公开评论)、短信、电话、聊天还是他们可能喜欢的任何其他方式。

不仅如此,他们还希望在需要时立即得到答案,并且希望获得优质的客户体验,从第一次接触,到调查购买,再到购买和售后服务。

从开始到结束,一切都必须顺畅、简单、清晰、顺利,否则我们可以保证您会失去客户。

这些说起来容易,但对许多企业来说做起来却并不容易。在疫情期 英国电话号码列表 间蓬勃发展的企业能够根据客户不断变化的需求以及他们希望的内容交付方式、时间和原因进行调整和适应。

根据Bynder 的《2023 年内容状况报告》,“2023 年,内容在营销领域仍占据领先地位……许多公司都在努力满足当今市场的需求——包括不断变化的消费者购买习惯和他们对无缝数字内容体验的需求。

然而,首席营销官们意识到,优先考虑数字化转型工作并投资于支持内容运营的综合数字生态系统,将使他们的业务更具弹性、更能应对市场变化并更具竞争力。”

这让我们自然而然地想到了可组合内容。随着 Gartner(该术语的创造者)等公司谈论可组合业务并评估最佳可组合内容和数字体验平台 (DXP) 公司,显然这不会很快消失。

但什么是可组合内容?它如何工作?又有哪些优势?

什么是可组合内容?
曾经有一段时间,营销部门会在自己的软件上创建内容,并且直到该副本用于广告、网站和一般营销活动时,其他任何人都看不到或无法使用该内容。

文档部门、销售、产品开发、工程和其他部门可能会有不同的软件,并且这些软件都不会与任何其他软件对话。

每个部门都会编写内容,但这些内容是孤立的,不会在整个公司共享,任何人都可以快速获取并使用它。

然而,有了可组合内容,可组合内容平台可以在一个,并通过 API 与传统软件集成来实现这一点。

例如,您无需存储整本手册,只需将内容拆分成块,即可在需要时快速使用,无需复制和粘贴。您可以将内容拆分成图像、测试、产品说明、SKU、价格、可重复使用的文本块、安全数据表等。

利用可组合内容编排动态体验
然后,每个部门的用户可以使用内容块快速整理产品信息表,其中包含高质量图像、产品描述、产品详细信息、数据表以及对其所创建的内部或外部客户有用的任何其他内容。

您可以从已有的内容中快速创建微型网站、完整网站、手册、说明、营销材料、广告文案等。无需花时间学习或使用代码。您也不需要花费数小时搜索所需内容或从一个文档复制粘贴到另一个文档。

这是快速、无缝、流畅的内容创建,使您企业中任何有需要的人都可以创建新的、有用的、比以往更加个性化、更适合最终客户的内容。
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