质量改进和服务设计

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sakib40
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质量改进和服务设计

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基于科学的改进方法296提供了一系列方法,用于解决紧急护理中虚弱老年人的护理系统问题。它们都具有某些共同的属性297 ,需要迭代方法和测量思维。它允许从业者在复杂的298卫生和护理系统中解决改进问题。

改进模型 (MfI) 通过“我们想要实现什么?”的问题引导我们踏上改进之旅。299支持这一点 的一个有益驱动力是考虑老年人以人为本的结果,259 什么对他们来说是重要的,而不是仅仅关注他们的问题。

体弱的老年人受益于由多学科团队提供的综合老年 哈萨克斯坦电话号码数据 评估 (CGA)。44有 各种通用工具和技术可用于协助多学科团队的工作和沟通,这些工具和技术对老年人同样重要300-1 这些是护理系统中开发更安全护理的基本组成部分,有几种工具可以帮助为体弱的老年人开发这种方法。302-3

在进入改进思维模式的同时,重要的是要区分为改进问题提供复杂的技术解决方案和复杂的自适应解决方案。这可能包括使用清单,但要在其他流程的背景下支持围绕护理服务的文化变革。304-6患有 多种合并症的体弱老年人需要整体评估和管理方法,在解决多个身体系统以达到体内平衡状态而不是最大化任何一个系统之间取得平衡。这本身就是一个适应性挑战,不仅在平衡治疗方案方面,而且对于团队合作以最大化功能结果而言。许多此类方法对于许多临床团队来说都是相对较新的,他们传统上擅长为合并症很少或没有合并症的人解决单一系统问题的单一系统解决方案。

通过使用不同的研究和非研究技术(包括实施科学、309 知识转化310和现实评估),了解改进的背景307-8非常重要。311 与任何改进计划一样,老年人护理依赖于持续不断地创造不断发展的环境,在此环境中,干预措施可以反复影响护理。

不幸的是,目前仍然缺乏关于改善老年人护理(包括谵妄症)具体情况的结构、流程和资源影响的研究。85虽然 缺乏有效性数据,但已经有计划在系统层面解决这些问题。312
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