2020 年 2 月至 3 月，我们跟踪了 18 名纽波特居民，以了解他们在不断变化的就业市场中做出正确职业决策所需的条件。我们很快发现，研究参与者发现“职业导航”过程成本高昂、风险大且令人沮丧。工人们努力寻找合适的职位，发出了数十份申请，但收到的回复却很少，他们用宝贵的时间来回复招聘广告，却发现他们所需的工作时间与现有的育儿等承诺不相符。这些挫败感的核心是就业市场信息不足。我们采访的工人描述了他们如何难以根据对他们来说很重要的标准了解、找到和筛选机会。了解薪水很重要，但对许多人来说，有关地点、工作时间、合同类型和晋升机会等因素的信息对于帮助他们决定是否申请工作至关重要。然而，招聘广告中往往缺少这些基本信息。
“申请自己想做或应该做的工作很困难。我感到压力很大，很焦虑……很难换工作，也很难找到其他机会。”
工人们在选择工作时遇到的困难，还因对自己能力缺乏信心而加剧。他们很难确定自己拥有的技能，也不知道这些技能如何应用于新职业。这阻碍了他们探索更广泛的工作，并常常导致他们寻找不需要技能的工作，而不是考虑新技能如何帮助他们找到好工作。这一发现与 Indeed.com 在 2019 年进行的一项令人担忧的研究相呼应，该研究发现，英国钢铁公司在斯肯索普面临裁员的员工更有可能寻找不需要新技能的工作，尽管这些工作提供的薪水很低。
经济复苏和个人进步取决于有关就业市场的更好信息
在英国，人们发现很难找到能发挥自己技能并能促进职业发展的工作。在最近的一项研究中，研究人员发现，40% 的英国工人所从事的工作与他们的技能不匹配。随着人们因 COVID-19 和自动化而失业，这一数字只会上升。
“如果有一个系统可以让你输入你所拥有的技能，然后系统 比利时电话号码数据 就能弹出你擅长的工作类型，这真是太好了——不一定是现有的工作，而是你可能适合的工作。”
当工人在就业市场中苦苦挣扎时，他们对自己所担任的角色的选择是错误的。他们更有可能选择不稳定的工作，这可能会让他们多年来一直处于低薪状态。他们受苦，经济也陷入困境。金融危机过后，工人和角色之间的不匹配导致生产力持续受损、员工流动率高和工资被压低。疫情过后，类似的结果将使该国经济陷入困境。
为了防止这种情况发生，工人迫切需要一张实时的劳动力市场地图。该工具通过 集体智慧方法生成，将利用从官方统计数据到实时招聘广告 等各种数据 ，提供有关不断变化的就业形势和技能需求的准确、最新信息。爱丁堡大学的研究人员已经发现，这类数据可以帮助失业的求职者更有效地找到工作。 Nesta 的“职业发展之路地图”项目 正在探索如何利用分析职业的新方法帮助工人与工作相匹配，而职业技术挑战赛正在加速数据驱动的职业指导的发展。
我们的新报告《在不确定中寻找机会》列出了提供信息和支持的清单，以帮助像戴夫这样的工人适应不断变化的劳动力市场。这包括向工人展示他们可以从培训中获得的投资回报，并向他们提供推荐某些工作的明确理由。现在，教育提供者、雇主、求职网站和政府需要收集数据，以便提供此类信息，并为人们提供有效运用技能所需的方向。