为什么要测量它?
不仅应该测量、跟踪和监控理想的指标(例如转化率),而且还应该测量、跟踪和监控(如果不是更多的话)不需要的指标——例如购物车放弃率。
测量和监控比率,以便您随时了解公司的状况。这使您能够在发生任何变化或存在任何持续趋势时做出相应反应。如果比率上升,请使用工具(稍后解释)来了解客户放弃的位置。这样 台灣電話號碼 您就可以找到问题并快速解决它。
特别是,在您对网站进行更改时测量和监控速率。从微小的变化(例如网站的颜色)到直接影响比率的重大变化(例如最终预防清单和这些解决方案的变化)。
监控速率非常重要,尤其是在目标是影响速率的大型活动(多阶段电子邮件活动)期间。通过监控比率,您可以测试营销活动的整体有效性,测试营销活动中微小变化的变化(例如时间、视觉效果、文案)并跟踪进度。通过这种方式,您可以找到适合特定客户的最佳策略,以实现最大转化。
1. 计算费率
购物车放弃率的计算公式为:添加到购物车/(添加到购物车+产生的转化)。它表示放弃购物车商品的客户占将商品添加到购物车的所有客户的百分比。
例如,如果 100 人将商品添加到购物车,但只有 25 人进行了转化,则购物车放弃率为:100/(100+25)=0.8=80%。因此,80% 将商品添加到购物车的顾客已经放弃了它们。
2.使用谷歌分析
您还可以使用 Google Analytics,它使用相同的公式。您需要定义您的目标(转化)、成功和漏斗 URL(漏斗是转化过程)。完成此操作后,您可以在漏斗可视化页面上查看数字。
此页面向您显示总体转化率(其中购物车放弃率是补充)。它还会向您显示每页正在进行的客户的细分,从而揭示大多数客户在哪个阶段放弃。这可以帮助您找到遗弃位置并使其能够对抗它。