当事情出错时,想要指责别人是人的本性,但即使责任理应归咎于他人,这也是一种无效的解决问题方式。当然,根本原因分析需要找出问题的根源,但我们往往止步于表现出不良行为的个人或群体,未能找出行为的根本原因,并恰当地将责任归咎于个人或群体。
考虑到最近的发现,这是关键 数据丢失调查,该研究 萨尔瓦多电话号码数据 调查了 名美国办公室职员。该研究强调了工作场所“指责文化”对云采用成功造成的损害。总体而言,我们发现企业正在丢失关键数据,例如客户订单以及财务和个人数据,因为办公室职员在使用云应用程序时太害怕或太尴尬而不敢报告数据丢失,包括与勒索软件相关的数据丢失。
为了为接下来的内容打下基础,请注意,调查发现,一半()的受访者曾意外删除过云中托管的文件(例如业务文档、演示文稿和电子表格),多达 的人每天都会这样做。这导致 的人意外删除了云中的文件,并且再也无法恢复。
员工太尴尬,不敢承认自己的错误
调查显示,近一半()的受访者撒谎,以掩盖他们意外删除了存储在共享云驱动器中的数据的事实。当被问及他们为何不承认自己的错误时, 的人表示他们保持沉默是因为他们感到羞愧, 的人表示他们害怕后果, 的人表示他们之前曾与 部门发生过纠纷。