您的员工是否担心或害怕使用数字技术?
团队是否知道整个企业 台灣 電話 號碼 采用了哪些数字技术和流程?
团队是否使用数字渠道进行协作和共享信息?
您的员工是否了解整个企业中发生的数字活动?
员工是否了解并了解业务目标 - KPI、收入等?
花时间了解员工对业务的理解程度可以帮助您制定适当的流程,从而实现透明度和信息共享,以便每个人都处于正确的页面上。
这种心态会融入您的业务技能中。实现数字化并不意味着您需要使用市场上的所有渠道和技术。这是为您的业务选择正确的选择。
但你有人可以帮助你做到这一点吗?您有数字化战略吗?您是否有信心利用关键数字渠道来传播您的信息?有很多数字技能可以帮助您的业务,但您需要制定一个适合您的组织的计划来推动数字化转型。
销售和营销团队各自为政是没有意义的。他们必须共同努力,确保贵公司的信息清晰一致,以吸引潜在客户并转化潜在客户。
鼓励交叉合作需要考虑所有知识和技能。它允许分享想法,以最大限度地提高组织中的活动,并使员工能够使用和体验新技术。它还有助于灌输相同的语言和对数字化的共同理解,以实现未来和跨部门的思维。
这不仅赋予员工权力并提供新知识,而且鼓励团队在工作领域之外进行思考,并为新员工提供了解公司的方法。
例如,对于新的营销成员来说,参加每周的销售会议来学习行话并了解用于推动转化的策略可能是有益的。或者让销售团队审查博客的编辑,以了解 SEO 关键字在潜在客户开发中的重要性。
这是为了使营销和销售保持一致,以推动增长和成功。
3) 提供持续的专业发展
根据麻省理工学院管理学院的数据,那些为员工提供正确体验并为未来做好准备的公司往往会超越竞争对手,收入增长比竞争对手高 19%,利润增长 15%。
麻省理工学院信息系统研究中心的研究科学家 Kristine Dery 表示:“这些公司也更具创新性,更擅长交叉销售,并提供明显更好的客户体验。”
为了让您的员工做好满足数字世界需求的准备,您需要为他们的职业生涯提供面向未来的保障。持续专业发展 (CPD) 计划提供了一种为一系列核心和专业技能提供相关且最新的学习的方法。
CPD 对您的员工和组织都有很大的好处,而且它不必很复杂。许多专业公司(包括 DMI)提供简单有效的方法来学习新技能并赚取 CPD 积分,例如阅读电子书、完成短期课程或收听播客。