营销漏斗的主要阶段

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Mimaktsa10
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营销漏斗的主要阶段

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而对于某些人来说,营销人员所说的“漏斗”一词只会引起一种联想:“一个罐子,一个汽车油箱,你需要把汽油倒出来。”

应该立即说出来,这对潜在观众来说是行不通的。这些汽油将会被完全倒在需要的地方,但并不是所有的客户都会到达他们的最终目的地;许多人会在途中放弃。这正是我们所说的缩小范围,即在所有吸引的潜在客户中,只有一小部分会进行购买。

在这里用筛子来比喻可能更为正确,因为观众是经过筛选的,只有那些准备做交易的人才会留在你身边。

无论如何,“漏斗”的概念长期以来一直被积极应用于商业领域,并以示意图的形式表示客户的路径以及他们与您和您的产品的互动——从相识到购买。

再次,营销漏斗是一种图表,反映将未知用户转变为潜在客户,再转变为真实客户的所有阶段。

全周期互联网营销包括几个阶段:

吸引流量(通过登陆页面或您自己的网站)。

获取潜在买家的电子邮件地址以换取有价值的引流磁铁。

利用营销电子邮件来吸引潜在客户。

将预热好的潜在客户转交给销售经 丹麦号码数据 理或将其重定向到潜在客户将进行购买的目标网页。

事实上,您可能会遇到不同的定义:营销漏斗、销售漏斗、潜在客户生成漏斗、购买漏斗。不久前,专家们发现它们之间存在一些语义上的差异,但现在,从本质上讲,它们都是同一个东西。

不同类型的漏斗可能有不同的目标。

漏斗目标如下:

销售产品,无论是真实的还是虚拟的。

收集尽可能多的订阅者。

为网络研讨会提供尽可能广泛的广告,无论是付费还是免费。

进行调查或为您自己的网络平台的演示版本收集订阅者。

任何漏斗都建立在这样的原则之上:客户在购买产品(服务)之前,都会一步步地经历一定的路径。其实流行的AIDA模型也是同样的道理,也就是注意力(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、行动(Action)。

营销漏斗的主要阶段
所以,任何漏斗都由几个阶段组成。具体有多少取决于公司为自己设定的目标以及与之互动的受众。在为你的企业构建漏斗时,你很可能会使用“海盗指标”。它们也用字母 AARRR 来表示。它们是如何被破译的? A——客户获取(Acquisition),A——客户激活(Activation),R——保留并鼓励重复购买(Retention),R——推荐获取,即口碑(Referral),R——收入创造(Revenue)。

引线形式类型

来源:3rdtimeluckystudio/shutterstock.com

您还可以采用另一种版本的营销漏斗阶段分类作为基础:

认知:事实上,这是潜在客户开发的阶段,在此阶段,潜在买家还对公司或其产品(服务)一无所知。所以你必须展示你的产品并谈论它。在这里,非常重要的是不要搞砸、不要强加或恐吓。最适合向观众传递信息的平台是 Instagram、TikTok、Twitter 等。

兴趣:兴趣形成的阶段,此时一个人正在研究可能的选择并且已经打算从你那里购买东西。您创建一个登录页面,申请开始涌入——剩下的就是密切合作,完成交易。

欲望:这又是人们产生购买你的产品的欲望的阶段。客户已经对此表现出兴趣,销售经理的任务是支持这种兴趣并加强它。

行动:进行购买的阶段。您一步步引导客户实现了这一点。现在是敲定交易的时刻了。不要忘记感谢每位顾客选择您。

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这些是营销漏斗的主要阶段,尽管总体上可能还有更多阶段。例如,达成交易后,您可以添加客户保留步骤或品牌宣传元素。

无论如何,与客户的互动应该根据客户在漏斗中的位置来建立。然后,您可以依靠全周期营销来实现预期的结果。
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