如果我们具体谈论零售店,那么首先经理必须受到激励。如果店长只是为了薪水而工作,那么他的员工就不会真正参与到工作过程中。这时,调查再次发挥了拯救作用。因此,来自最偏远地区的工人可能会发出问题信号。然后该点的整个团队都会得到支持。
虽然办公室职员的倦怠通常是逐渐发生的,并且这一过程可能持续数月,但销售顾问和其他零售员工可能会在几周内完全失去工作的欲望。经理需要有动力与团队成员密切沟通,并能够指导和支持他们。
实践中使用的激励类型
最明显的动机类型是金钱。然而,过去几年,绝大多数公司已被迫转向节约开支。这是由于供应链中断、生产下降以及自我隔离和通货膨胀导致的消费下降。事实证明,仅仅通过加薪和奖金来提高员工的工作积极性并不是最有效的解决办法。
奖金
并非每个人都把金钱放在第一位。除了物质补偿外,还有一套标准的非物质奖金:自愿健康保险、专业培训、健身房折扣、各种培训和公司活动。
除了财务和社会奖励外,员工还看重企业文化和他们在公司内的自我意识。激励员工的一种方法是在动荡时期为他们创造一种稳定的工作氛围,成为一片值得信赖的岛屿,并展示他们与公司共同创造的未来愿景。第二种选择是创建一支友好的团队和一支决心取得巨大成功的团队。
反危机管理
员工必须感受到自己对公司的重要性。我们最近启动 阿塞拜疆电话号码列表 了一项危机管理计划。如果任何一家商店出现问题,就会从另一家商店派一位经验丰富的员工去那里,成功地处理困难。凭借他的专业知识、建议和对情况的专业分析,他帮助团队重组流程并摆脱危机。被邀请的人不仅在新的环境中提高了自己的资质、掌握了技能,而且还认识到了自己对于公司的重要性。虽然他花了几个月的时间在连锁店的另一家店解决问题,但他的积极性却比继续在之前的地方工作高得多。遇到问题的门店团队不仅获得了经验和新技能,而且还感受到了公司的支持,公司不会因为错误而责骂他们,而是允许他们从错误中吸取教训。