Veeva 高管内容创新委员会最近估计,到 2025 年,50% 的内容将实现模块化1。然而,我们的领导者聚焦系列还发现,只有不到十分之一的商业内容领导者大规模采用了这种方法2。入门似乎很艰巨,但只要采用正确的策略,模块化内容可以快速为您的组织增加价值。
高质量、真实的内容是最关键的组成部分,但它只是整个方程式的一部分。您还必须确保内容被看到。通过跨渠道创建、重复使用和共享促销和医疗内容,模块化内容策略可帮助您快速、大规模地提供合规且定制的内容。
我所在的 Novo Nordisk 团队目前管理的内容增加了 600%,但生产时间和成本却减少了。从一开始,我们就优先考虑具有高重复利用潜力的内容,同时考虑到客户需求、渠道和内容复杂性。
在您的组织中创建早期采用者文化
创新一直是 Novo Nordisk 文化的一部分,我们共同的思 法国赌博数据 维模式帮助我们在看到机会时优先考虑实际改进。例如,一个多世纪以来,我们一直是糖尿病领域的领导者,但现在正在着手新的治疗领域。面对快速增长且数量巨大的内容,我们很快意识到我们需要一种新的工作方式来实现我们的业务目标。
以下是我们自 2020 年开始模块化内容之旅以来发现的一些事情:
尽早开始试验,不要只瞄准唾手可得的成果。我们创建模块化内容流程的早期阶段是从与当地团队一起试行以获得他们的反馈开始的。一旦我们建立了流程,我们就会从组织的真正痛点开始,而不是最快的胜利。因此,我们专注于我们的网站——尽管电子邮件会更直接——因为企业品牌形象是当时的战略重点。
避免设定过于雄心勃勃的时间表。创新几乎总是比你想象的要花费更长的时间。即使与高度协作的合作伙伴合作,也要留出足够的弹性时间,因为可能会出现意想不到的障碍。
将公司愿景与 KPI 联系起来。这是一种平衡行为,既要保持兴奋感,又要同时确保高管的支持。一旦高层领导加入,就将愿景与实现每个里程碑所需的步骤和 KPI 联系起来。我们最有意义的 KPI 包括内容使用和重用、上市时间、客户满意度、成本降低和节省时间。
逐步扩大规模。接受每个地区将按照自己的节奏采用模块化内容,全面推广既不可取也不可行。带宽限制使我们优先考虑全球推广和欧洲。这也使我们能够解决过程中的一些问题。
传达各种好处。我们最初专注于向内部客户传达模块化内容流程带来的效率提升。然而,当我们意识到数据驱动的内容对于持续衡量和改进有多么强大时,我们就改变了主意。