2013 年 10 月启动时，“Tweet-a-Coffee”活动仅对美国人民开放。后来，2014 年 1 月 8 日，该计划扩展并启动到加拿大。
星巴克咖啡加拿大公司副总裁理查德·伯贾在一份新闻稿中表示：“Tweet-a-coffee 是我们客户与朋友和粉丝联系并即时分享星巴克礼物的全新方式。无论是说#谢谢、#祝贺，还是仅仅#因为我们很高兴能够让客户能够传播一些善意。”
结果，而且是一种与客户沟通的绝佳方式。
通过这次活动，星巴克再次证明了自己 购买电子邮件列表 是营销创新的领导者。星巴克不仅开创了顾客送礼的新方式，还鼓励其忠实的咖啡饮用者以独特的方式传播对星巴克的热爱。
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根据跟踪社交媒体对话的 Keyhole 的报告，星巴克的 Tweet-a-Coffee 计划在美国推出约五周后，通过 27,000 名消费者创造了约 180,000 美元的销售额。
通过该计划，星巴克不仅增加了营业额，还将 54,000 名用户的 Twitter ID 与他们的手机和客户 ID 关联起来。将客户的 Twitter 帐户与星巴克帐户同步，使公司能够更全面地了解客户是谁以及他们如何消费。
从销售数据来看，这是一个如何以低投资获得可观投资回报率的绝佳例子。
研究公司 Keyhole 跟踪了 Twitter 上所有“@tweetacoffee”对话，发现有超过 27,000 名粉丝使用了该计划。约 34% 的用户购买了多张礼品卡，32% 的购买发生在第一天。
通过鼓励人们将 Twitter 和星巴克账户关联起来，该公司增加了注册其账户的人数。随着会员人数的增加，星巴克可以轻松分享他们的时事通讯、优惠券、折扣和免费福利，从而吸引他们成为星巴克的常客。
另一方面，该计划也促进了人们的交流，因为收到这些礼物的人很可能会谈论这个惊喜，并在自己的 Twitter 账户上分享他们的体验，这是很自然的。这些交流反过来又为品牌提供了免费的广告（口碑），增加了他们的好感。