客户已选择产品,但仍有疑虑

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Joywtome231
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客户已选择产品,但仍有疑虑

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网站和登陆页面的SEO推广;
情境广告和定向广告、重新定位和再营销;
SERM — 在互联网上开展声誉工作。
在查看了公司的材料后,客户应该明白为什么您的产品是解决他的问题的最佳方案。但在这个阶段,买家收到的大多是理性的论据,他可能仍然会有疑虑。

如果说前一阶段沟通的重点是产品的属性和特点,那么这一阶段的重点应该是情感。

该公司的任务是在潜在客户的脑海中生动地描绘出购买产品后他的生活将如何改变。有必要给出一个有吸引力的未来形象,以传达拥有该产品的感觉。这将消除用户的疑虑并推动他进入下一步。

您可以使用与第三步相同的广告渠道,但在 USP 和标题中您需要描 兼职数据 述的不是理性的,而是情感上的好处。在您的广告中加入更多照片和视频内容,在您的文本中添加丰富多彩的修饰语。

同时,进一步下订单的路径应该尽可能短——确保客户能够快速找到您的网站并轻松购买产品。

在本·亨特模型的某些解释中,影响买家情绪的阶段被省略或与之前更为理性的阶段相结合。在这种情况下,楼梯由 5 个台阶组成,而不是 6 个。但六步版本的模型被认为更完整、更有效。

步骤 5. 客户准备购买
第五步是“最热门”客户所在的位置——那些内心已经准备好购买你的产品的人,现在正在等待合适的时机、好的报价或只是一个方便的机会。

公司的工作是与他们联系并帮助他们迈出最后一步。您需要简要地提醒产品的 USP,谈论价格优惠(如果有的话),并添加行动号召。

一个例子是促销活动“新年促销装修舒适公寓!” 12月31日前签订协议可享受310,000卢布折扣。点击链接并报名与经理会面。”
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