基于数据和事实的决策
TQM强调根据数据和事实做出决策，而不是依靠直觉和经验。统计质量控制（SQC）和KPI监控可以实现客观判断。
例如，通过监控缺陷产品的比率并找出原因，就有可能解决根本问题。另一种有效的方法是利用客户满意度调查的数据来确定产品和服务需要改进的领域。在做出决策时，您需要使用实时数据并迅速采取行动。
整个组织的质量意识和员工参与度
提高整个组织的质量意识对于实施全面质量管理至关重要。重要的是，高层管理人员应带头推动质量改进，并创造员工能够积极参与的环境。
具体来说，引入QC圈（质量控制小组活动），让一线员工主动解决问题是有效的。此外，还可以定期举办质量控制培训和研讨会，以提高员工的技能。整个组织必须明白，质量不是只有少数人管理的事情，而是每个人都应该参与的重要因素。
TQM 和 TQC
TQM（全面质量管理）与TQC（全面质量控制）都是以质量控制为目的的方法，但其适用范围和理念有所区别。 TQC 是一种主要关注制造业质量控制的方法，目的是保持和提高质量。另一方面，TQM 是一种综合方法，将质量控制视为业务战略的一部分，致力于提高整个公司的质量。
TQC通常由品管部门主导，主要目标是质量检查和减少缺陷产品。另一方面，全面质量管理涉及从管理层到第一线员工的每个人，并作为一项长期努力来实施，以提高公司的竞争力。 TQM还强调提高客户满意度和不断改进业务流程。有必要了解这些差异并根据公司的目标运用它们。
了解 TQM 和 TQC 之间的根本区别
TQC 通常由质量控制专业人员或质量控制部门领导，专注于满足产品和服务的质量标准。它主要用于制造业，主要用于统计质量控制（SQC）和质量检验。另一方面，TQM 是一项旨在通过将质量控制与 澳洲华人数据 公司的管理战略相结合来提高整个公司质量的举措。
在全面质量管理 (TQM) 中，所有员工都参与质量改进，并强调持续改进。除了提高质量之外，它还可以提高整个公司的绩效，包括降低成本和提高客户满意度。 TQC 是一种专注于质量控制的方法，而 TQM 则可以描述为将质量控制纳入整个业务运营的综合方法。
TQC（全面质量控制）的特点和目的
TQC是日本制造业特别推崇的质量控制方法，其目的是为了提高产品质量。它的特点是使用统计质量控制（SQC）和基于数据的质量改进。主要目标包括减少缺陷、降低成本和提高产品可靠性。
此外，TQC还利用QC圈（小组质量控制活动）来创建一个让一线员工主动努力提高质量的体系。特别是日本制造业通过引入TQC，提高了国际竞争力，并实现了提供高质量的产品。然而，由于TQC是专门针对制造业的方法，因此很难应用于服务业和IT行业。