经理：如果您有一个可以轻松跟踪项目进度的系统，它会如何改变您的工作？
亚历山大：那样就容易多了！团队可以专注于任务而不是填写电子表格。
经理：对于这样的解决方案来说，
亚历山大：我们需要任务的自动进度报告、实时协作的能力以及企业聊天。
经理： MyProject 服务具有用于团队沟通的聊天功能以及用于创建报告和提醒员工有关任务的自动化功能。我们的产品的主要价值在于它有一个用于项目团队协作的板，看板可以轻松地处理项目任务。还有内置的 CRM。我可以向 俄罗斯电报筛选 您展示服务和案例的所有有趣的功能，以便您了解我们的解决方案对您的团队有多么方便。您什么时候来参加演讲比较方便，星期四还是星期五，什么时间？
亚历山大：星期四，我们 11 点做吧。
经理：好的，亚历山大，我们成交。
销售中识别客户需求的错误
经理不听取顾客的意见。有时销售人员认为他们了解客户的一切，所顾客意见的分析，导致卖家没有好好研究顾客的偏好。
经理问了不恰当的问题。它们会分散一个人的注意力并阻止他认识到自己的真正需求。例如，有时员工会使用封闭式问题，不允许公开表达自己的想法。这限制了了解客户需求的能力。
卖家推销产品。当管理者过于急于提供解决方案，而忽视了客户的真正需求时，可能会让客户失去兴趣。假设他们试图同时识别需求并谈论公司的产品、商品或服务有多好。人们感觉他们的意见并不重要。正因为如此，人们会觉得经理们只想向所有人推销商品，而不听取顾客的意愿。
卖家严格按照剧本说话。虽然使用脚本可能有助于销售，但说样板短语可能会导致员工以纯粹机械的方式提问。在某些时候，买家会意识到经理只是在“照本宣科”，对他的问题不感兴趣。他不会再继续谈话了。底线：培训员工提出相关问题很重要，但不要严格按照脚本工作、始终遵循规则或浏览常见问题列表。