"Обратите внимание, Марина! У нас новая коллекция сумок, похожих на те, что вы покупали ранее."
Если клиент добавил товар в корзину, но не завершил покупку, можно отправить напоминание:
"Здравствуйте, Алексей! Ваша корзина ждет вас. Завершите покупку сейчас и получите скидку 5%."
3.4. Персональные предложения и акции
Предложения, ориентированные на конкретного клиента:
"Ирина, у нас для вас есть эксклюзивное предложение — 20% скидка на любимую парфюмерию."
3.5. Геотаргетинг и локальные акции
Отправка сообщений, актуальных для региона клиента:
"Добрый день, Дмитрий! В вашем районе библиотека телефонных номеров кипра открылась новая распродажа — приходите и получите скидку 15%."
3.6. Время отправки, оптимизированное под клиента
Анализ поведения помогает определить, когда клиент наиболее активен и готов к взаимодействию:
"Добрый вечер, Оксана! Не пропустите наши вечерние скидки — только сегодня."
4. Инструменты и технологии для персонализации SMS
4.1. CRM-системы
Интеграция CRM с платформой SMS-маркетинга позволяет автоматически учитывать историю взаимодействий и формировать персонализированные сообщения.
4.2. Платформы автоматизации
Современные решения позволяют создавать триггерные цепочки, сегментировать аудиторию и отправлять сообщения в зависимости от поведения клиента.