当经济出现放缓迹象时，营销预算往往首当其冲。然而，并非所有营销投资都生来平等，无论经济形势如何，网站个性化技术和策略都能为您提供帮助。
您的企业应该注重网站个性化，原因有很多。首先，如今的客户期望几乎所有与之互动的品牌都能提供个性化的体验。过去十年，亚马逊、谷歌和 Netflix 等公司已经展示了科技和数据如何创造无缝衔接且通常令人愉悦的客户体验。
Netflix 不仅拥有成千上万的节目和电影供我观看，更在于它的主页经过精心策划，并根据我的喜好不断更新。这堪称网站个性化的巅峰之作，也是我每次访问它（并期待再次访问）的原因。
但这不仅仅是我一个人的想法。根据 Salesforce 的《互联消费者现状报告》，84% 的客户表示，被当做人而不是数字来对待，对于赢得业务至关重要。客户对不连贯的体验或费力寻找所需信息更加难以接受。由于网站已成为许多企业事实上的数字体验，因此它们成为客户对品牌形成印象的首要场所之一。
客户会根据其对体验的高标准来判断是否与您开展业务。因此，对于大多数组织而言，个性化体验似乎是一件轻而易举的事，对吗？并非总是如此。
以下是在经济疲软的环境下网站个性化很重要的另外三个原因。
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您将学到：
网站个性化可以弥补广告预算的停滞
网站个性化自动化，缩短转化路径
网站个性化帮助您建立更好的关系
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网站个性化可以弥补广告预算的停滞
对于大多数品牌而言，营销支出的最大比例都分配给了漏斗顶 德国 whatsapp 移动数据库 端的活动，这些活动的核心是提升新客户的品牌或产品知名度。这包括广告或赞助活动。
这些通常是经济不景气时期的首次营销削减。
许多高管认为，如果客户目前没有消费意愿，最好减少用于获取客户的外向营销，直到疫情过去。在经济低迷时期，这的确是一种有效的成本节约措施，但削减营销投入会减少寻找你的品牌并访问你网站的潜在客户数量。
由于您网站的访客数量减少，每位访客的价值都会增加。简单的数学计算表明，您需要转化更多此类客户，才能弥补网站整体访问量下降的损失。个性化将帮助您提高网站的整体转化率，并通过为这些用户提供更多回访理由来克服流量下降的问题。
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网站个性化自动化，缩短转化路径
精简时期意味着营销团队更加精简。企业会要求营销人员以更少的资源做更多的事情。效率、精简流程和部门才是关键。
对于营销人员来说，应对这一新指令的最佳方法莫过于实现与每位客户的互动方式的自动化。打造自动化的网站个性化体验，是展现您对效率承诺的显著方式。而且，这比频繁更新页面和设计模板要好得多。
自动化是一种更高效的途径，只需一次访问网站即可实现转化和追加销售，而无需等待多次访问才能实现转化，甚至根本无法体验。例如，Salesforce 使用个性化功能，为每位访问我们网站的客户打造量身定制的体验。系统会根据访客的兴趣显示内容。这种体验既相关又贴切，旨在满足他们每次回访的期望。
Astro 站在 Marketing Cloud 新闻稿前，伸出双手。
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当削减新客户获取预算时，深化与现有客户的关系会更有价值。
你可能已经和其中许多人建立了良好的关系。现在你应该竭尽全力去拓展这种关系。向现有客户表明你重视这段关系的最佳方式，就是展现你对他们的理解。
这可以简单到只要顾客访问您的网站，就展示相关的内容和优惠。为回头客提供个性化体验，就如同在实体店里说“欢迎回来”一样现代。这对于提升每位顾客的终身价值大有裨益。
更进一步，确保这种个性化体验涵盖所有客户接触点，包括服务和销售。在整个组织内共享这些关键的客户体验数据是建立长期关系的桥梁。
在经济逆风中奋力前行时，请牢记这些网站个性化要点。您的组织将在短期和未来几年获得财务和客户关系方面的益处。