销售代表讨厌改变——但只有当改变无法让他们的工作更轻松时才会如此。销售赋能通常以新技术为主导，但却面临阻力，因为销售代表认为新工具过于复杂，难以使用，或会扰乱现有流程。关键在于将赋能集成到实际工作中，以便销售代表能够使用相同的工具进行销售和培训。
这意味着要通过销售代表们常用的应用程序和程序，让他们随时都能获取培训资源。例如，在 Salesforce，我们让销售代表能够轻松地访问入职资源，并且在他们进入工作流程后，还能直接从Slack获取账户信息。当销售代表能够在需要销售时访问所需信息时，他们就能避免销售中最糟糕的说法之一：“我会再回复你。”
销售代表讨厌改变——但只有当改变不能使他们的工作变得更轻松时才会如此。
提示3：为每位销售代表提供个性化的销售赋能技巧
每个销售代表都各不相同，拥有各自独特的技能和挑战。因此，销售赋能技巧应该个性化，以适应每位销售代表的需求和技能。问题是，如果手动进行赋能个性化设置，可能会非常耗时。解决方案是自动化。
Salesforce 的运作方式如下：销售主管使用对话洞察工具来自动 希腊 whatsapp 移动数据库 化销售电话分析，并识别销售代表需要改进的领域。然后，他们将特定内容、资源、工具和提醒纳入 CRM 工作流，并根据销售代表的行为触发这些工作流。
例如，一组销售代表可能需要改进他们在交易周期中处理障碍或异议的方式。当交易进入谈判阶段时，可以通过提供有关异议处理方面的实用内容来解决这个问题。UserTesting的收入赋能经理Galem Girmay称之为“相关赋能”。
Girmay 表示：“在销售代表所在的地方与他们见面，并通过他们喜欢的沟通渠道分享见解。重要的是要持续整合、探索并提升销售流程的相关性，确保每个人都拥有个性化的成功之路。”
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有效的销售赋能应该简单易行：在工作流程中提供合适的培训、内容和指导，赋能销售代表，使其能够加速交易流程，并保持销售引擎全速运转。设定培训里程碑，并明确预期结果，即可确保您的赋能计划卓有成效。
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