尽管拥有 CRM 系统，您的公司是否仍在为客户创建合适的电子邮件而苦苦挣扎？手动流程是否降低了团队的效率和生产力？您可能也正在经历客户失望和错失良机，对吗？那么，解决方案就在这里：创意 AI。
那么我们来谈谈什么是 GenAI？
GenAI 是一种由自然语言处理 (NLP) 和机器学习驱动的技术，它可以从现 秘鲁电话数据 有数据中学习并生成新内容（根据您的查询）。
机器学习 使 GenAI 能够学习，而 NLP 帮助它理解并生成查询的内容。
它有何用处？
例如，ChatGPT 是一种 GenAI，它可以根据您的提示（查询、指令和请求）获取信息并生成内容。
搜索相关的现有数据以提供最合适的响应。
根据历史数据预测未来的客户行为。
撰写适当的电子邮件内容。
改善您的电子邮件和对话。
帮助创建文档、文章、博客等。
CRM 中的 GenAI
如果您有一位人工智能助手为您的 CRM 活动创建内容会怎样？
让我们看看 GenAI 如何帮助您。
数据分析： GenAI 分析 CRM 中存储的大量客户数据，包括电子邮件、电话、笔记等。
预测分析：根据从数据分析中收集的客户行为、模式和偏好，GenAI 可以预测未来的客户需求并为您推荐适当的步骤。
内容个性化：对于数据分析和预测分析，基于 GenAI 的 CRM 为客户创建定制体验，例如电子邮件、后续消息、营销信息等。