自2018年5月25日起,所有公司都有义务遵守新的欧盟数据保护准则,即《通用数据保护条例》 (GDPR)。该条例规范了个人数据的处理和使用。违反规定可能导致巨额罚款。因此,符合GDPR标准的销售软件至关重要。本文将帮助您了解遵守GDPR的必要条件,以及哪些销售软件提供商可以为您提供支持。
为什么 GDPR 也与您的公司相关
欧洲《通用数据保护条例》的首要目标是加强信息自决权。该条例适用于欧盟境内所有存储和处理个人数据的公司和公共机构。欧盟以外的公司,如果向欧盟公民提供产品或服务,并在此过程中收集其数据,也必须遵守《通用数据保护条例》。
鉴于几乎每笔销售、营销或服务业务都会处理个人数据,每家公司都有义务遵守 GDPR。对于旨在获取新客户和改善客户关系的销售软件而言,收集和处理个人数据尤为必要。最终,个人数据需要通过正确的沟通渠道联系到 B2B 客户的正确联系人。甚至订单的处理也依赖于个人数据。因此,使用符合 GDPR 的 CRM 系统至关重要。
符合 GDPR 标准的销售软件支持您的公司管理个人数据,并确 英国 电报手机数据库 保客户安全并保护其权利。GDPR 允许使用和处理个人数据,必须具备法律依据。例如,处理合同需要个人数据。如果出于法律规定必须收集个人数据,或者数据主体已同意使用数据,则也存在法律依据。
即使存在法律依据,个人数据也只能用于其原始目的(目的限制)。仅可收集特定目的所需的数据量(数据最小化)。此外,所有个人数据一旦不再需要用于原始目的,应立即删除(存储限制)。法定保留期为十年。如果从客户、供确,则必须立即更正(准确性)。此外,必须保护个人数据免遭丢失、伪造和未经授权的访问(数据安全)。
1CRM 的销售软件通过新功能确保符合欧盟 GDPR 的规定。您可以设置个人数据的访问权限,并修改和删除数据。1CRM 在其网站上提供了详细的说明。服务器位于德国。您也可以将 CRM 系统托管在您自己的服务器上。