WhatsApp 端的自动回复与 Opt-in 确认:
当用户点击你的 WhatsApp 链接并发送预设消息(例如:“我想获取免费指南”)时,你的 WhatsApp Business App 的问候语或 WhatsApp Business API 的自动回复会立即触发。
核心: 这条回复不仅要提供资源链接,还要明确询问用户是否愿意接收你未来的营销或价值信息(即 Opt-in)。
示例: “您好 [姓名]!感谢您对 [资源名称] 的兴趣。这是您的免费指南:[链接]。希望对您有帮助!您想接收我们更多关于 [相关主题] 的独家小贴士和优惠吗?回复‘是’开始,回复‘否’取消。”
结果: 只有回复“是”的用户,你才 WS电话列表 能将其加入你的 WhatsApp 潜在客户列表,并进行后续的滴灌培育。
策略二:利用“重新激活”的消息模板(适用于已 Opt-in 但不活跃的潜在客户)
如果你的潜在客户曾 Opt-in 接收 WhatsApp 消息,但之后变得不活跃,你可以尝试“重新激活”他们。
在你的 CRM 系统或 WhatsApp Business API 平台中,识别那些已经 Opt-in,但在过去一段时间(例如 30/60/90 天)内没有与你互动、点击链接或购买的潜在客户。
发送价值导向的消息模板:
必须使用 WhatsApp Business API 的预批准消息模板(通常是营销类或实用类)。