Hva er en e-postpleiekampanje?
En e-postpleiekampanje er en serie automatiserte e-poster.De sendes til en person på e-postlisten din. Disse e-postene er ikke bare tilfeldige meldinger. De er planlagt ut i en bestemt rekkefølge. Målet er å flytte potensielle kunder fra å være en fremmed til å bli en kunde.For eksempel kan den første e-posten være en velkomstmelding. Den takker personen for at de har registrert seg. Den andre e-posten kan inneholde et nyttig blogginnlegg. Det kan handle om et problem bedriften din løser. Den neste e-posten kan introdusere produktene dine.Den siste e-posten kan tilby en spesialrabatt. Dette oppfordrer personen til å kjøpe.
Dessuten er disse kampanjene utformet for å være personlige. De kan tilpasses personens interesser.Hvis en person for eksempel har lastet ned en guide om hagearbeid, kan du sende dem flere e-poster om hagearbeid. Dette gjør e-postene mer relevante for dem. Dessuten handler ikke disse kampanjene om å sende én enkelt e-post. De handler om å bygge et varig forhold.Kampanjen skal føles som en hjelpsom venn. Den veileder personen på en reise. Denne reisen ender med at de blir kunde.
Hvorfor pleiekampanjer er så viktige
En pleiekampanje er svært viktig av flere grunner. For det første kjøper de fleste ikke ved første besøk. De trenger mer tid. De trenger mer informasjon. En pleiekampanje gir dem denne tiden og informasjonen.Det holder dem i tankene om din virksomhet. Det minner dem på at du kan hjelpe dem.
For det andre bygger disse kampanjene tillit. Ved å tilby Telefonnummer liste verdifullt innhold viser du at du er en ekspert. Du beviser at du ikke bare prøver å selge dem noe. Dette gjør det mer sannsynlig at de stoler på bedriften din. Det gjør det mer sannsynlig at de kjøper fra deg. I tillegg er disse kampanjene automatiserte.Dette betyr at du ikke trenger å sende hver e-post manuelt. Når den er satt opp, fungerer den på egenhånd. Dette sparer deg for mye tid og krefter. Til slutt kan en god pleiekampanje øke salget ditt betydelig. Den veileder potensielle kunder mot et kjøp.Dette gjør dem mer sannsynlige til å kjøpe
Nøkkelen til en vellykket pleiekampanje
En vellykket pleiekampanje har noen viktige deler. For det første må e-postene gi verdi. De bør ikke bare være salgspresentasjoner. De bør være nyttige, informative eller underholdende. For det andre bør e-postene være personlige. Bruk personens navn i e-postene. Skreddersy også innholdet til deres interesser.
For det tredje bør e-postene sendes til rett tid. Du ønsker ikke å overvelde potensielle kunder. Å sende for mange e-poster for raskt kan føre til at de melder seg av. En god kampanje sprer ut e-postene over tid.Videre bør hver e-post ha et klart mål. Målet kan være å få personen til å lese et blogginnlegg. Målet kan være å få dem til å kjøpe et produkt.Et tydelig mål hjelper deg med å skrive en bedre e-post. Avslutningsvis handler en god pleiekampanje om å bygge et forhold. Det handler om å lede potensielle kunder til et salg.
Etter hvert som vi fortsetter, skal vi utforske de ulike stadiene i en pleiekampanje. Videre skal vi snakke om hva slags innhold som skal legges i hver e-post. I tillegg er det avgjørende å forstå hvordan du segmenterer målgruppen din. Dette hjelper deg med å sende mer relevante e-poster. La oss først se på de ulike stadiene i en pleiekampanje.
Stadiene i en pleiekampanje
En typisk pleiekampanje kan deles inn i noen få stadier. Den første fasen er velkomstfasen. Den første e-posten er en velkomst-e-post. Den sendes rett etter at personen registrerer seg. Den takker dem for at de abonnerer. Den gir dem også den lovede gratisgaven. Dette kan være en rabattkode eller en gratis guide. Målet med denne fasen er å ønske den nye potensielle kunden velkommen.Det bekrefter også abonnementet deres.
Det andre stadiet er opplæringsstadiet. I dette stadiet sender du e-poster med verdifullt innhold.Dette innholdet bør være relatert til personens interesser. Hvis du for eksempel selger programvare, kan du sende et blogginnlegg om hvordan du bruker programvaren. Denne fasen handler ikke om å selge.Det handler om å hjelpe. Det handler om å bygge tillit.Det viser at du er en ekspert på ditt felt. Det gjør at de vil lære mer av deg.
Går fra utdanning til konvertering
Etter at du har bygget tillit, kan du gå videre til neste trinn. Dette er konverteringsfasen. I denne fasen begynner du å introdusere produktene eller tjenestene dine. For eksempel kan du sende en e-post om en produktfunksjon.Du kan også sende en suksesshistorie fra en kunde. Denne viser hvordan produktet ditt hjalp en annen person. Denne fasen handler om å koble verdien du har gitt til løsningen du selger.
Til slutt er den siste fasen etterkjøpsfasen.Etter at en person kjøper fra deg, trenger ikke pleiekampanjen å slutte. Du kan sende dem e-poster med tips om hvordan de bruker produktet. Du kan også sende dem informasjon om relaterte produkter. Dette bidrar til å gjøre en engangskunde til en fast kunde. Det styrker også lojaliteten deres til merkevaren din.
Slik segmenterer du målgruppen din
Å segmentere målgruppen din betyr å dele e-postlisten din inn i mindre grupper. Du deler dem inn basert på deres interesser eller handlinger.For eksempel kan du ha én gruppe for folk som er interessert i turutstyr. En annen gruppe kan være for folk som er interessert i campingutstyr. Dette lar deg sende svært spesifikke og relevante e-poster til hver gruppe.
Segmentering gjør nurture-kampanjene dine mye mer effektive. I stedet for å sende den samme e-posten til alle, kan du sende målrettede meldinger. Dette gjør e-postene mer personlige. Det øker også sjansene for et salg. Hvis for eksempel en person klikker på en lenke om fjellsko, kan du sende dem flere e-poster om fjellsko.Du kan til og med sende dem et spesialtilbud på disse støvlene. Dette gjør det mye mer sannsynlig at e-posten blir åpnet og at du reagerer på den