Kukosha kweTelemarketing Mubhizimusi
Telemarketing yakakosha zvikuru kumabhizimusi nekuti inobvumira Tenga Runyorwa rweNhamba dzeNhamba kugadzirisa nekukurumidza hukama nevatengi, zvichienzaniswa nemamwe matekinoroji ekushambadza anogona kutora nguva. Nekufona, unogona kubvunza mibvunzo yakanangana nemutengi uye kugadzirisa kupokana kwavo ipapo ipapo. Izvi zvinopa mukana wekuti mutengi anzwe achikosheswa uye kuwedzera mukana wekuti aite kutenga. Pamusoro pezvo, telemarketing inobatsira pakubata vatengi vari kure kana kusvikika zviri nyore kuburikidza nekushambadza kwakajairika. Makambani anogona kushandisa nzira iyi kuita ongororo dzekutengesa, kuunganidza mhinduro, uye kusimudzira zvigadzirwa zvitsva zviri kutanga kuiswa pamusika.
Mhando dzeTelemarketing
Telemarketing ine mhando dzakasiyana, kusanganisira inbound telemarketing uye outbound telemarketing. Inbound telemarketing inoitika kana vatengi vachifonera kambani vachida ruzivo kana kutenga, uye vashandi vanobata mafoni aya vachivabatsira. Outbound telemarketing inoitika kana mushandi wekambani achifonera vatengi kana mabhizimusi kuti avazivise nezvechigadzirwa kana sevhisi. Pane zvakare mhando dzakadai seB2B (Business to Business) uye B2C (Business to Consumer) telemarketing, dzakasiyana zvichienderana nemhando yevatengi vari kunangana nekambani. Kusarudza mhando yakakodzera kunoenderana nezvinangwa zvekambani uye musika wayo.
Zvakanakira Telemarketing
Pane zvakawanda zvinobatsira zvinoitwa ne telemarketing kumabhizimusi. Kutanga, inobvumira kusangana kwechokwadi pakati pekambani nemutengi, izvo zvinowedzera mukana wekuvaka kuvimba. Chechipiri, inoderedza mutengo kana ichienzaniswa nekushambadza kwakakura kweTV kana midhiya yakadhindwa. Chechitatu, inobvumira kuyera zvabuda nekukurumidza nekuti unogona kuona kuti mangani mafoni akashanduka kuita kutenga. Telemarketing zvakare inokwanisa kugadziriswa nekukasira, zvichiita kuti ikwane kumusika uri kushanduka. Izvi zvese zvinoita kuti ive nzira inoshanda zvikuru kune mabhizimusi madiki nemakuru.
Zvipingamupinyi zveTelemarketing
Kunyangwe iine zvakanakira, telemarketing inewo zvipingamupinyi. Vanhu vakawanda vanogona kuona mafoni ekutengesa seanokanganisa uye vanogona kusava nehanya nawo. Mimwe misika ine mitemo inorambidza kana kudzikisira kushandiswa kwe telemarketing, izvo zvinogona kukanganisa kushanda kwayo. Pamusoro pezvo, kushaya hunyanzvi hwekutaurirana kunogona kukonzera kurasikirwa nevatengi. Pane zvakare njodzi yekuti mutengi anganzwa sekunge ari kumanikidzwa kutenga, izvo zvinogona kuderedza mufananidzo wakanaka wekambani. Saka zvinodikanwa kuti telemarketing iitwe nehunyanzvi uye nekunzwisisa kwevatengi.
Unyanzvi Hwekuita Telemarketing Inobudirira
Kuti telemarketing ibudirire, zvinodikanwa kuti vashandi vayo vave nehunyanzvi hwekutaura, kuterera, uye kugadzirisa mibvunzo nekukurumidza. Kugadzirira runyoro rwemashoko (script) kunobatsira pakuchengetedza hurukuro iri pamutsetse uye ichibata zvese zvinodiwa nemutengi. Kudzidzisa vashandi maitiro ekuvaka kuvimba uye kuve neushamwari kunobatsira mukuwedzera kubudirira kwekutengesa. Telemarketing inoda zvakare kushandiswa kwematekinoroji ekunyora uye kuongorora mafoni kuti uwane mhinduro uye unatsiridze maitiro. Kudzokorora ongororo uye kugadzirisa nzira kunoita kuti basa iri rigare richibudirira.
Kukanganiswa kweDigital Technology paTelemarketing
Tekinoroji yemazuva ano yakachinja zvikuru maitiro e telemarketing. Zvishandiso zveCRM (Customer Relationship Management) zvinoita kuti kambani ikwanise kutevera nhoroondo yemutengi uye kushandisa ruzivo urwu mukusimudzira kutengesa. VoIP (Voice over Internet Protocol) inobvumira kuita mafoni nemutengo wakaderera uye kubva kune chero nzvimbo. Pamusoro pezvo, kushandiswa kweemail, chatbots, uye social media kwakawedzera nzira dzekutaurirana nevatengi. Asi, izvi zvinodawo kuti telemarketing igadziriswe kuti ikwane mune ino nzvimbo itsva yemadhijitari, pasina kurasikirwa nehunhu hwekutaurirana pachiso nepachiso.
Mhedziso yeTelemarketing
Telemarketing inoramba iri imwe yenheyo dzekushambadza dzinoshanda, kunyanya kana ichiitwa zvine hunyanzvi uye nekuremekedza vatengi. Inopa mukana wekutaurirana kwakananga, kugadzirisa matambudziko ipapo ipapo, uye kuwedzera kutengesa. Kunyange zvazvo iine zvipingamupinyi, kugadziriswa kwayo pamwe nekushandiswa kwematekinoroji matsva kunoita kuti igare iri nzira inokosha. Mabhizimusi anofanirwa kuongorora misika yavo, kuongorora mitemo iripo, uye kugadzirisa nzira dzekushandisa telemarketing kuti dzienderane nenguva. Kana zvichiitwa nemazvo, telemarketing inogona kuve kiyi yekukura uye kusimudzira bhizimusi chero chipi zvacho.