Hoʻololi a me nā Hoʻolālā Hou
I ka makahiki 2022, ua ʻike ʻia he nui nā loli a me nā hoʻolālā hou i ka honua o ka leka uila kūʻai. ʻO kekahi o nā mea nui loa, ʻo ia ka hoʻokumu ʻana i ka pilina me nā mea kūʻai ma mua o ka hoʻolaha ʻana i ka huahana wale nō. Ua hoʻomaka nā ʻoihana e hoʻouna i nā leka uila e hāʻawi i ka waiwai maoli i nā mea kūʻai, e like me nā ʻatikala aʻo, nā alakaʻi, a me nā ʻōlelo aʻo. Ua hoʻemi ʻia ka hoʻohana ʻana i nā leka uila spammy a ua hoʻonui ʻia ka nānā ʻana i ka hāʻawi ʻana i ka ʻike kūpono. No ka laʻana, ua hoʻohana ʻia nā ʻikepili e hoʻomaopopo i nā makemake o nā mea kūʻai a hoʻouna i nā leka uila e pili ana i kā lākou mau makemake. Ua hoʻohana pū ʻia nā pono hana e hoʻokumu i nā kaʻina hoʻouna (drip campaigns) e alakaʻi i nā mea kūʻai ma o ke kaʻina kūʻai (sales funnel). ʻO kēia mau hoʻolālā hou i alakaʻi i ka hoʻonui ʻana i ka helu wehe (open rates) a me ka helu kaomi (click-through rates), e hōʻike ana i ka maikaʻi o ka hoʻolālā pili kanaka.
Ka Pono o ka Māhele ʻana o ka Papa Inoa
ʻO kekahi o nā ʻano nui i ka makahiki 2022, ʻo ia ka hoʻokaʻawale ʻana i ka papa inoa leka uila (list segmentation). Ma mua, ua hoʻouna ʻia nā leka uila like i nā mea kūʻai āpau. Akā, i kēia manawa, ua hoʻomaopopo nā ʻoihana i ka pono e hoʻokaʻawale i nā mea kūʻai i loko o nā pūʻulu like ʻole ma muli o kā lākou ʻano. No ka laʻana, hiki ke hoʻokaʻawale ʻia nā mea kūʻai ma muli o ko lākou wahi noho, ka makahiki, nā huahana a lākou i kūʻai ai, a me nā mea ʻē aʻe. No ka laʻana, hiki i kahi hale kūʻai lole ke hoʻokaʻawale i kāna papa inoa i ʻelua pūʻulu: nā mea kūʻai lole kāne a me nā mea kūʻai lole wahine. Ma o ka hoʻokaʻawale ʻana, ua hiki ke hoʻouna i nā leka uila e pili pono ana i nā makemake o kēlā me kēia pūʻulu. ʻO kēia ʻano i alakaʻi i ka hoʻonui ʻana i ka ʻike kūʻai a me ka emi ʻana o nā leka uila i hoʻouna ʻia i nā mea kūʻai i makemake ʻole.
Ka Mana o ka Hoʻopili ʻana i nā Pono Hana ʻē aʻe
I ka makahiki 2022, ua ʻike ʻia ka nui o ka hoʻopili ʻana i nā pono hana leka uila me nā pono hana kūʻai ʻē aʻe. Ua hoʻopili nā ʻoihana i kā lākou paepae leka uila me kā lākou ʻōnaehana hoʻokele pili mea kūʻai (CRM - Customer Relationship Management), paepae ʻoihana pūnaewele (social media platforms), a me nā pono hana hoʻolaha pūnaewele (website analytics tools). ʻO kēia hoʻopili ʻana i ʻae i nā ʻoihana e hōʻiliʻili i ka ʻikepili hou aku e pili ana i kā lākou mea kūʻai a hoʻohana i kēlā ʻikepili e hana i nā hoʻolālā kūʻai ʻoi aku ka maikaʻi. No ka laʻana, inā ʻike ʻia ua kipa aku kekahi mea kūʻai i kahi ʻaoʻao huahana ma ka pūnaewele, hiki ke hoʻouna ʻia iā ia he leka uila e pili ana i kēlā huahana. Hāʻawi kēia ʻano i ka hoʻokumu ʻana i nā ʻike kūʻai kūpono a me ka hoʻonui ʻana i ka helu kūʻai.
Ka Lōʻihi o ka Hoʻouna ʻana a me ka Pili ʻana i ka Mobile
I kēia au o nā kelepona paʻa lima, ʻo ka hoʻomākaukau ʻana i nā leka uila no nā kelepona paʻa lima (mobile optimization) he mea nui loa ia. I ka makahiki 2022, ua hoʻonui ʻia ka hoʻohana ʻana o nā kelepona paʻa lima no ka heluhelu ʻana i nā leka uila, a ua hoʻomaopopo nā ʻoihana i ka pono e hoʻolālā i nā leka uila i maʻalahi e heluhelu a hoʻohana ma nā kelepona paʻa lima. ʻO ka hoʻohana ʻana i nā hoʻolālā hoʻopili (responsive design), ka hoʻohana ʻana i nā kinona hua nui (larger fonts), a me nā pihi maʻalahi e kaomi (easy-to-click buttons) kekahi mau mea i hoʻohana nui ʻia. ʻO ka nānā ʻana i ka lōʻihi o ka hoʻouna ʻana a me ka manawa kūpono no ka hoʻouna ʻana he mea nui pū kekahi. ʻO ka hoʻouna ʻana i nā leka uila ma ka manawa kūpono, i ka manawa e ʻoi aku ka nui o ka hiki ke wehe a heluhelu ʻia, i alakaʻi i ka hoʻonui ʻana i ka maikaʻi o ka hoʻolaha.
Ka Waiwai o nā Kaʻana Kūʻai a me ka E-mail Marketing
Ma ke ʻano holoʻokoʻa, ua hōʻike ʻia ka makahiki 2022 i ke koʻikoʻi o ka kaʻana kūʻai ma ke ʻano he mea hoʻolaha nui no nā ʻoihana. ʻAʻole wale ia he mea no ka hoʻouna ʻana i nā leka uila, akā he mea hana ikaika no ka hoʻokumu ʻana i nā pilina lōʻihi me nā mea kūʻai. Ma o ka hoʻohana ʻana i nā hoʻolālā kūpono, e like me ka hoʻopaʻa ʻana (personalization), ka hoʻokaʻawale ʻana (segmentation), a me ka hoʻopili ʻana me nā pono hana ʻē aʻe, ua hiki i nā ʻoihana ke hoʻonui i kā lākou kūʻai a hoʻoikaika i ko lākou inoa (brand). ʻO ka hoʻomau ʻana i ka hoʻomaopopo ʻana i nā pono o nā mea kūʻai a me ka hāʻawi ʻana i ka waiwai maoli i nā leka uila ke kī i ka holomua. ʻO ka leka uila kūʻai ʻana i ka makahiki 2022 he mea ʻoi aku ka paʻakikī a me ka maikaʻi ma mua o nā makahiki i hala, a e hoʻomau ʻia ana kona ulu ʻana i nā makahiki e hiki mai ana.