比較:“我們的車是最可靠的”和“當您駕駛我們的車時,您不必擔心自己的安全,因為汽車有防撞系統。” 第四階段:處理異議 所以,你告訴了客戶你的產品的所有優點,但出於某種原因他仍然懷疑。在你回答他的所有反對意見之前,這筆交易不會成功。不要與客戶爭論,明確同意他的論點,但同時展示產品每一點的好處。 例子: —你們的零件價格非常高。 - 是的,確實如此。但你要為它們的高品質付出代價;產品的使用壽命可以持續幾年,而便宜的產品則需要每年更換。
也讀一下! SPIN 銷售技巧:透過提出正確的問題 玻利維亞 whatsapp 號碼資料 5 萬 來確保購買 第五階段:完成交易 在主動銷售中,到最後階段(購買)的過渡是由賣方發起的。客戶被推到最後一步,結束語如下: - 讓我幫你把東西拿到收銀台。 - 看來我們已經解決了所有問題,現在可以簽署協議了。 在積極銷售時,重要的是能夠以正確的方式呈現有關公司的信息,並說明您的產品與同類產品有何不同。您必須以這樣的方式定位自己的公司,以便客戶理解您為何獨一無二。
正確呈現的訊息可以從一開始就消除許多反對意見。特別是,透過在演示中證明產品高價的合理性,您將使客戶做好準備,了解該報價根本不便宜。 交叉銷售、向上銷售和向下銷售 在處理完所有反對意見後,客戶要么已準備好進行交易,要么仍然面臨最後一個障礙 - 缺乏資金,儘管事實上他對報價完全滿意。第一種情況應該用於最大化收益,即向買家提供更昂貴的產品。在第二種情況下,您將必須找到更便宜的選項才能進行交易。 無論事件如何發展,都必須盡一切努力確保客戶對購買和交易條款感到滿意。
看來我們已經解決了所有問題,現在可以簽署協議了
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