在接触的第一天就与潜在客户达成交易是每个销售人员的梦想,但从接触到达成交易之间的过程并不那么简单。经过一系列的尝试和错误,商业经验提供了一些教训,这些就是我们要分享的。 Followize 带来了完整的材料以及销售跟进的良好实践,以便您可以与销售线索保持一致,而不会在第一次反对时放弃,或者变得不方便到坚持不感兴趣的潜在客户。想要提升销售团队的商业绩效吗?
什么是销售跟进?
跟进的意思是跟进。适用于销售领域的术语“跟进”涉及在整个购买过程中监控潜在客户。他们的目标是取得进展直到交易完成,但许多销售人员没有正确跟进线索,只要有丝毫不感兴趣的迹象就放弃。
为了使后续流程取得成功并让销售专业人员建立持久的关系,建议采取 萨尔瓦多电话号码库 500k 套餐 一系列良好做法。仅关注其中一个销售阶段可能会产生灾难性的结果,而这不是我们想要的。良好实践旨在优化工作并增加销售转化的机会。
关于这个话题,他们可能没有告诉你的是,如果你跟进,你已经领先于许多商业团队,因为在例行公事和混乱的情况下,合格的领先者会被半途而废。是时候用令人惊叹的后续行动来取悦他们了。
如何以正确的方式做到这一点?
为了避免让机会从你的指缝中溜走,销售专业人员会为自己配备所有可能的论据,以指导潜在客户完成交易,并且每个阶段的论据都不同。勘探阶段的跟进不能与会议后的跟进相同,您同意吗?根据销售时刻个性化内容,无论是通过电话、电子邮件还是通过 WhatsApp 发送消息,都有机会获得潜在客户积分。
事实是,许多公司仍在缓慢地走向商业演进,因为它们依赖于过时的流程。潜在客户不再相同,因此技术使用的进步意味着为业务带来智能。我们将在下面进一步解释销售线索管理系统和销售跟进之间的关系,所以请继续阅读我们的文章。
好吧,是时候进行第一次联系了,我们需要非常清楚该方法的目的,无论是对于卖家还是潜在客户。除了探索痛苦之外,还要准备好解决它带来的挑战。例如,你有一张王牌可以促进快速谈判、产生紧迫感或稀缺性。
必须记录所有相关信息,以维护潜在客户的完整历史记录。在接下来的步骤中重新审视数据可以产生有价值的见解,包括克服异议或应对优柔寡断的客户。
如果第一次联系是通过电话进行的,那么您可以发送感谢电子邮件或通过 WhatsApp 发送消息,以感谢您的第一次交谈。让领先者呼吸,但不足以让您被遗忘或让他们从另一家公司购买产品或解决方案。
没有关于每个阶段等待多长时间的方法,但通过分析之前的结束指标,可以建立一个平均值。确定下次联系的时间,通知潜在客户并做好准备。
即使潜在客户在销售流程中取得进展,您的论点也与预期一致,并且您已经确定了新联系人的日期,并向潜在客户发送补充和相关内容。成功案例、业务分析、网络研讨会和其他材料可以提供小小的推动力,从而使潜在客户的转化速度更快。展现你的权威,超越预期,带来惊喜。
了解关系:销售线索管理 x 销售跟进
每个潜在客户都希望在接触时感受到排他性,无论谈判阶段如何。如何以有组织和优化的方式做到这一点?通过使用潜在客户管理平台。拥有销售线索管理工具对于成功的销售跟进至关重要。
它统一潜在客户信息,直到其成为客户,无论其来源如何,因为它提供与网站表单和/或登陆页面、Facebook、Wodrpress、垂直门户和聊天工具的集成,以捕获软件的信息。
通过潜在客户管理平台,可以更轻松地监控潜在客户监控的频率。通过提供完整的报告,将有可能识别模式,包括转换所需的方法数量,并在下一步中致力于减少时间。
为了提高绩效并防止销售团队将大部分工作日浪费在非生产性的行动上,即在不进行销售的情况下,集中每个阶段的脚本。创建只需最少的运输调整即可使用的参数模型,可以优化销售代表的日常生活。使这些材料更容易找到可以防止将精力花在从头开始编写偏离公司标准的脚本上。在 Followize 中了解有关文件管理的更多信息。
测试最好的随附材料并促进适应,为接收者提供良好的体验。消息内容必须提供价值、实用且尊重。越个性化越好。哦,还要花时间检查拼写,因为这会影响领导的公司形象,给人一种可靠性低的印象,并疏远潜在客户。
您是否已完成所有这些操作,但领先优势仍然不匹配?没关系,毕竟不是每个人都做好了比赛的准备。达到配额并获得转化需要坚持不懈,但要明智地进行后续行动。一些反思要点可以指导商业团队,例如量化业务的经济价值并确认是否值得付出努力。
跟进是销售策略的一部分,与销售线索管理系统相结合,它会获得更大的潜力。如果您相信您的企业可以吸引更多潜在客户,请与 Followize 联系。我们已经加快了这一进程,并提出了在销售策略中依赖 Followize 平台的 3 个理由:
使用电子表格消除销售线索管理,这会减慢并阻碍商业运营的增长
避免浪费时间寻找其他方法来管理公司的销售
结束因缺乏专注于销售线索和销售管理的解决方案而产生的商业压力
在这么多关于跟进的文章中,您已经读到了这篇文章的结尾,因此,出于感激之情,我们想奖励您并为您带来更多线索,以便您的销售团队能够以前所未有的方式进行销售。您想在市场上脱颖而出吗?附带跟随。