在巴西，有 1.47 亿人使用 WhatsApp，相当于 99% 的巴西人上网。这些数据强调了公司通过该平台进行沟通的重要性，因为它提供了直接和实时的沟通，这对于客户服务至关重要。
因此，鉴于对 WhatsApp 服务的需求不断增长，问题就出现了：该使用哪个版本的 WhatsApp？业务还是API？
考虑到这一点，在本文中我们将解释这两个版本之间的区别、它们 斯里兰卡 whatsapp 数据 500k 套餐 的优缺点以及选择标准应该是什么。继续阅读以了解更多信息。
WhatsApp Business X WhatsApp API：了解差异
在做出选择之前，您需要了解一种帐户类型与另一种帐户的区别。看看下面：
这是许多人都知道的一种模式，因为它是专为公司设计的应用程序版本。
因此，WhatsApp Business 提供了一种企业和客户之间沟通的简单方式，还提供了有用的功能，例如企业资料、自动消息、标签和分析。
因此，WhatsApp Business 提供了一种企业和客户之间沟通的简单方式，提供发送文本、音频、照片和视频消息等常见功能。
此外，商业版本还提供有用的功能，例如业务简介、自动消息、标签、分析和产品目录的使用。
“但这对我的客户来说是什么样子呢？”这可能是您的问题，但不用担心。这是因为WhatsApp Business版本的应用界面与传统版本相同，很容易让用户适应。
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WhatsApp API：这是什么？
与标准商业版本相比，该版本的应用程序是为寻求更专业服务的企业提供的解决方案。
因此，我们可以说 WhatsApp API 推荐给服务量大且团队中拥有 4 名以上客服人员的公司。
WhatsApp API 允许公司通过自己或第三方系统（例如我们的多渠道客户服务平台 Digisac）发送和接收 WhatsApp 消息。因此，除了支持自动消息和编程响应之外，还可以允许将消息保存在数据库中。