舆论可以接触点，可以突出不同的方面。后续电子邮件也继续发挥重要作用：在购买后联系客户，确保一切顺利，感谢他们的信任。 通过这些简单的工具，您可以拉近与客户的距离，并在倾听的基础上建立关系。 从反馈开始，每个公司将能够组织差距分析：对已经出现和报告的关键问题进行系统分析。在这个方向上，对竞争对手的研究也发挥着重要作用。今天的客户体验如何？它与竞争对手有何不同？ 从错误中学习是重要的一步，可以对公司产生深远的影响：客户保留率提高 5% 会导致利润增加 25% 到 95%。
只要解决一个错误就可以成为新的增长动力。 安全、区块 白俄罗斯电话营销数据 链、人工智能 拥抱客户的观点也意味着了解他们的新需求。 如今，用户首先寻求的是安全性：一家严肃的公司必须能够保证所提供的数据受到法律保护和存储。在这个方向上的怀疑是不能容忍的。 同样有趣的是通过区块链重建产品或服务的所有生产阶段的可能性。这些新需求都是指公众对品牌所要求的安全感和信任感的需求。如今，要提供优质体验，信任是一个基本要素。
在这个方向上，人工智能（AI）工具的使用也越来越广泛。 应用于数据和分析，人工智能能够提供对未来趋势和要实施的干预措施的预测分析。 通过这种方式，该公司充分利用从受众那里获得的数据来构建越来越有价值的体验。技术保证安全并充分利用所获得的信息。 聊天机器人和自助服务 数据证实了这一点：70% 的千禧一代表示，他们更喜欢自动化交互，而不是与人类交互。