顺便说一句,吸引潜在客户并不像看起来那么简单。毕竟,为了吸引他们,您需要考虑复杂的数字营销策略,其中涉及博客、网站、登陆页面、内容(文本、视觉和视听)的创建、 SEO(搜索引擎优化)分析 以及大量研究研究你想与之交往的公众。
一旦吸引了线索,就需要培育,否则所有的努力都会被视为白费力气,得不到公司业务的增长。
从这个意义上说,电子邮件营销出现了,它是一种出色的解决方案,不仅可以培养潜在客户,还可以帮助品牌完成新交易并与已经忠诚的客户建立持久的关系。
但是,当具体涉及领导培育策略时,电子邮件营销真的是最好的解决方案吗?你怎么认为?如果您对此仍有疑问,请继续关注我们,让我们一起找出答案。一探究竟?
毕竟,什么是电子邮件营销?
电子邮件营销是客户和品牌之间强大的沟通工具,基本上自计算机和其他类似设备以及互联网发明以来就一直在使用。
一些学者表示,电子邮件营销源于古老的客户关系技术。这 开曼群岛电话号码数据 是有道理的,看看:直到上个世纪——这在今天仍然很常见,但频率较低——公司是如何与我们联系、提供他们的服务和产品,甚至进行民意调查的?通过电话。他们使用客户电话数据库并拨打了电话。
好吧,我们可以将电子邮件营销视为一种现代技术,与我们的时代和当代消费者保持一致——如今,他们已经将电子邮件融入到他们的生活中。电子邮件取代了电话,被用作沟通渠道,这种工具除了提供广泛的沟通之外,如果从这个意义上讲是个性化的,还可以提供更好的成本效益比。
整合电子邮件营销
电子邮件营销融入客户的购买旅程
电子邮件营销不仅仅是向客户发送消息的简单功能,它集成了所谓的“客户购买旅程”,因此它对公司的成功起着至关重要的作用。
客户的购买旅程或多或少就是客户在与某个品牌达成交易之前所走的路径。它平均涉及四个阶段:
时刻 1 潜在客户有问题
潜在客户意识到他们遇到问题的那一刻
在这里,我们可以说潜在客户并不真正知道他们的问题是什么。因此,公司必须预见到这一点并提供帮助,寻求吸引它。一种提供帮助的方法是提供高质量且相关的内容,帮助您进入旅程的下一阶段。
时刻 2 识别问题
当他认识到问题的那一刻
在此阶段,潜在客户根据品牌提供的预期并成功预测消费者行为的材料认识到问题。在这里,公司必须创造必要的刺激,让潜在客户愿意解决问题。
第 3 时刻考虑解决问题
当他考虑解决问题的时刻
此时,潜在客户已经决心解决他们的问题,并且为此正在寻找可以在这方面帮助他们的品牌。在这里,公司必须提供解决方案(产品、服务等)并展示其所有品质。
为此,您可以创建一个登陆页面并提供一本电子书作为礼物(有吸引力),介绍客户所需的产品质量。通过这样做,您可以请求客户详细信息并开始智能电子邮件对话。这就是电子邮件营销作为策略的一部分发挥作用的地方,它将客户带到旅程的最后阶段。