魔法湖宠物店的老板坐在海边
当 Garrick Higuchi 为他心爱的狗狗购买营养补充剂时,他从未想到这会改变他的一生。在短短的时间内,Garrick 从赫兹汽车租赁公司的高管变成了瓦胡岛的宠物店老板。他的哈巴狗的健康状况有所改善,Garrick 对此感激不尽。
和大多数宠物一样,加里克的狗不喜欢吞咽药丸。当加里克终于找到一种她能忍受的液体补充剂时,制造商邀请他在夏威夷分销他们的产品。他在当地农贸市场设立了一个摊位,添加了客户要求的其他物品,并发现自己很擅长与宠物主人打交道。
“我们做任何事都诚信。这是我们的座右铭。有时,人们想买一堆额外的物品。不是我不想卖给你,而是你真的不需要那么多。我们对待每个人都像家人一样,对待我们所有的顾客。”
加里克不确定自己是否准备好将副业变成一份全职工作。他仍在赫兹公司工作,并计划最终退休。后来,一位朋友告诉他,凯卢阿有一家宠物店要出售,他觉得这是一个不错的机会。
魔法湖宠物外观
这场疫情结束了他的企业生涯,而加里克则接受了他的新角色,“我很幸运,因为我可以轻松地过渡到新角色而没有任何麻烦。”
他保留了商店的原名“Enchanted Lake Pet”,但立即着手更新业务的其他方面。前任老板没有社交媒体,因此加里克创建了一个网站并扩大了商店的产品线。
“有很多机会。头三年,我专注于社交媒体。这真是太棒了。如今,人们走进商店,会说,‘哇,我有一段时间没来这里了。你们现在什么都有了!’”
魔法湖宠物店的产品展示
为了使 Enchanted Lake Pet 的运营 韩国邮箱列表 全包 现代化,Garrick 还安装了Clover Station并为员工配备了便携式 POS 设备。客户和员工都认为这是巨大的进步。
“前台不太方便用户使用。如果你购买了一袋 30 或 40 磅的狗粮,我们以前必须把它抬到柜台上扫描。那个柜台大约四英尺高。有了便携式设备,我们可以走出去,扫描它,保存为订单,然后使用它。”
加里克解释说,在远离供应链的岛屿上经营小企业还面临着其他挑战,“运费非常昂贵。我相信运往夏威夷的产品成本中会包含附加费。订购和交货之间的时间要长得多。在美国大陆你可以更快地买到东西”
得益于 Garrick 的Clover POS 系统,找到解决运输难题的方案变得更加容易。他的业务依赖于报告销售和跟踪库存的工具。
Enchanted Lake Pet 内展示的宠物用品
“我会试着预测哪些商品畅销,然后提前下订单。对于滞销商品,我已经停止销售。不过,我告诉过我的顾客,如果你还想要,只要给我两周时间,我就会给你拿到。所以,我为顾客做了很多特别订单。