小型企业(员工人数不超过 500 人)占美国所有企业的 99.9% ,其中有一个行业发展尤为迅速:专注于美容、健康和其他个人服务的企业。然而,他们每天都要与大公司争夺资源、劳动力和客户。
为了在竞争激烈的市场中取得成功,这些企业需要高效的团队和工具来提供优质服务、简化运营并培养客户忠诚度。这就是Clover POS 的作用所在。
了解 Clover 如何帮助美容和个人服务 风险经理电子邮件列表完整包 商家建立和发展业务并加深客户关系。
1. 集中管理工资和排班
管理员工、承包商和客户的日程安排和约会可能会耗费企业主大量的时间。Clover 的 POS 系统和应用市场提供方便、强大且灵活的工具来帮助开展业务的各个方面。
斯科特和佩珀·波伊在密西西比州皮卡尤恩经营Picayune Microblading美发沙龙。在他们的沙龙里,这对夫妇管理着一支独立签约的造型师和美容师团队。协调工资单曾经是一个耗时的手动过程,但现在一切都通过 Clover 进行协调。
“我们的承包商现在都已设置了直接存款。我只需登录Clover 仪表板,不到一分钟,员工工资就到账了。” Scott 补充道,“他们还可以自己登录,在每次轮班后查看自己的收入。工资发放从每周一次耗时六小时减少到大约十分钟。”
借助沙龙 POS 系统,Poes 夫妇还可以使用他们喜欢的调度软件来简化预约流程。
“在使用 Clover 之前,客户必须打电话预约,而我则手动跟踪所有这些预约,”Scott 解释道。“现在,我们 99% 的预约都通过Salon Scheduler进行,该程序可在 Clover 应用市场中找到,并可立即同步到 Clover。这样我就不用再打电话了,我可以腾出时间专注于其他事情。”
亚利桑那州弗拉格斯塔夫山地医学综合健康中心的 Bret Wojciak也非常欣赏 Clover 与他首选的调度管理系统Booker 的集成。
“我们选择 Clover 是因为我们为员工和患者使用 Booker,”Wojciak 说道,“并且它的排程和支付处理服务可以无缝协作。”
2. 激励客户并加深关系
对于拉米雷斯博士来说,以病人为中心的护理不仅仅是良好的商业实践;这也是她成为物理治疗师的初衷。
“作为一名西班牙裔女性,我亲眼目睹了医疗保健领域的不平等现象,这种不平等不仅阻碍了人们获得医疗服务,还让人们对医疗保健系统产生了不信任,”Ramirez 博士说道。“因此,我非常希望寻找能够提供一流服务的供应商、供应商和其他本地企业,以便我们能够将这种服务传递给我们的患者。Clover 就是其中一家很容易融入我们业务的公司,因为他们秉承着与我们相同的价值观和使命,并且他们帮助我们成长。