的所有者和他的客户三叶草商人 Alan Vogel(左)与宾夕法尼亚州匹兹堡 River Point Realty 的客户 Ryan Brown(右)合影
当疫情迫使大多数人居家办公时,艾伦·沃格尔 (Alan Vogel) 抓住机会创办了一家虚拟会计、税务和咨询公司Vertrauen Consulting。通过在简单、精简的流程中提供安全的财务解决方案,沃格尔得以发展出遍布全球的忠实客户群。
艾伦·沃格尔 (Alan Vogel) 在解决问 饭团数据10万套餐 题中找到了乐趣。2020 年疫情最严重的时候,沃格尔在一家公司办公室工作,员工安全似乎被置之不理。他意识到,通过创办自己的公司,他可以为自己和客户做得更好。他将自己的咨询公司命名为 Vertrauen,德语意思是“信任和信心”。
建立安全的财务系统是他的首要任务。幸运的是,一切顺利:他能够通过软件提供商 CCH Axcess 设置安全的云存储。然后,他的商业银行合作伙伴 KeyBank 将 Vogel 与 Clover 联系起来,甚至还向他发送了一台Flex 手持式 POS 设备,他将其放在办公室里。
很快,他的业务就正常运转起来了。客户可以将文档上传到他们的 CCH Axcess 云门户,然后 Vogel 可以在那里查看这些文档。反过来,Vogel 可以使用 Clover 的会计业务解决方案以虚拟方式向客户开具账单。
Clover 的虚拟发票系统是 Vogel 最喜欢的功能。对他来说,“能够快速轻松地向客户开具发票并知道他们将有一个安全的付款网站非常重要。”这是客户喜爱的简化流程的最后一步。
为客户节省时间、保护他们的财务信息安全以及寻找机会为他们带来额外收入,这些都让 Vogel 得以在国际上扩张。Vogel 为居住在澳大利亚、苏格兰和香港的美国公民提供服务,为大大小小的企业提供各种服务,包括税务工作、财务报表审查、预测和报告。
(左)与宾夕法尼亚州匹兹堡 River Point Realty 的客户 Ryan Brown(右)合影
Vogel 真心喜欢这份工作。除了提供会计支持之外,Vogel 还喜欢确保他的客户了解他为何以及如何实现财务成果。这也是他的咨询工作大放异彩的地方。
沃格尔的客户之一瑞安·布朗 (Ryan Brown) 在宾夕法尼亚州匹兹堡经营 River Point Realty。布朗负责管理大约 30 名经纪人,但之前很难跟踪每个经纪人的个人表现。因此,沃格尔与客户的会计团队合作开发了一种更新销售信息的工具。现在,该客户有了一个工具,他可以轻松查看经纪人、经纪人团队以及与去年同期相比的月度表现。
沃格尔还喜欢想方设法为客户省钱。不出所料,他的客户也喜欢这样做。他的业务主要通过维护忠诚的客户群和带来口碑推荐而蓬勃发展。用沃格尔的话来说,“当你能为客户省钱时,他们会非常感激,并会成为终身客户。” 2022 年,也就是他的业务的第二年,他的收入增长了 40% 至 50%。
事实上,他的业务发展如此之快,以至于 Vogel 的下一个重大决定将是是否要扩大规模。Vogel 的成功很大程度上源于他为每位客户提供的时间和关注。为了保持高标准的优质服务,他知道他需要平衡自己的承诺,以免精疲力竭。
因此,他正在考虑招聘更多员工,以帮助发展业务,这是合乎逻辑的下一步。此外,他还在开发网站并改进排程选项,以继续简化访问和易用性。