发现行之有效的营销策略和技巧
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在整个客户旅程中充分利用视频内容的力量
在当今的数字时代,视频已成为机构与客户建立联系、推动互动和销售的日益强大的工具。通过在客户旅程的各个阶段整合视频内容,公司可以创造更具沉浸感和个性化的体验,引起目标受众的共鸣。
Armando Leduc 是Leduc Entertainment的创始人兼首席执行官,该公司是一家全方位制作公司,专门为企业制作数字内容。他分享了自己在整个客户旅程中如何利用视频的见解。Armando 凭借其在表演、即兴表演和电影创作方面的背景,帮助服务型公司将其社交媒体形象从平淡无奇转变为电影化。他分享了建议和可行策略,以帮助您利用视频的力量来提升代理机构的成功。
#1:视频内容中讲故事的重要性
促使 Armando 创立公司的关键因素之一是营销领域缺乏故事性。公司经常陷入生产通用的、销售性营销内容的泥潭,无法吸引受众的注意力或建立真正的关系。
他还注意到,企业非常重视潜在客户的挖掘,但在培养现有客户方面却失误了。
“我们会在后续流程中停止接触……当你将潜在客户变成客户时,”阿曼多解释道。“有很多接触点……一旦他们成为客户,我们就会忽略他们。”
这种不一致的沟通会让客户感到不受重视,最终会损害客户的留存率和忠诚度。通过将自己的表演和即兴表演背景带入商业视频内容领域,他的目标是为观众创造更具吸引力和娱乐性的体验。