数字化转型、人工智能、医院4.0——这些是我们在谈到医疗保健的未来时一次又一次遇到的流行语。此外，医院目前还面临着各种其他挑战。确保未来的医疗保健似乎面临越来越大的风险，并且公众对这一问题的讨论比以往任何时候都更加深入。在这篇博文中，我想阐明为什么数字化在这种背景下应该变得更加重要，以及由此带来的机遇。
目前医院面临哪些挑战？
当前医院部门面临的挑战显然是多种多样的。这些只是目前正在深入讨论的几个方面的例子。
从医务人员的角度来看，不断增加的记录工作尤其会带来相当大的挫败感。表格、报告和管理任务占用了大量的工作时间。我仍然记得，作为一名病房医生，有时我花在写出院报告或从家庭医生办公室寻找急 ameriplan电子邮件信息 需的传真结果（！）上的时间比与患者本人在一起的时间还要多。不幸的是，现在情况仍然如此。许多德国医院的日常生活。马尔堡联盟2012年进行的全国会员调查结果也证实了这一点：根据这项调查，医务人员平均花费在三个小时左右，因此几乎每天工作时间的40%用于行政活动。对护理人员的调查显示，文件记录的比例略低。
这场大流行凸显了卫生系统的弱点，并增加了人们对系统崩溃的担忧。尽管与世界其他地区相比，医疗支出较高，但根据《2023 年医院评级报告》，大多数医院都处于亏损状态，面临破产风险的诊所数量持续增加。
数字化发挥什么作用？障碍在哪里？
当前医院面临诸多挑战，整体形势紧张。数字化为医院提供了积极变革和缓解的巨大机会，尤其是在当今时代。不幸的是，进步进展缓慢，与我们现在认为理所当然的日常生活数字化的差距越来越大。德国在国际比较中远远落后——尤其是与丹麦等其他欧洲国家相比，丹麦在 20 多年前就制定了第一个国家电子医疗战略。 《2020年医院未来法案》为促进数字化提供了财政资源，当前的中央立法举措提供了重要推动力，旨在抵消医院的投资积压。 Bitkom 和 Hartmannbund 的联合调查显示，三分之二的德国医生呼吁在 2022 年加快医疗系统数字化进程。但与此同时，许多医院对这一实施提出了批评，最近在柏林举行的“健康数字论坛 2024”大会上就出现了这样的情况：
“用户不是重点。”
“糟糕的模拟流程被数字化后，并不会变得更好，因为即使数字化，糟糕的流程仍然是糟糕的流程。”
“我们现在有许多无法协同工作的小型孤立解决方案。”
这些是我一次又一次从医学界专家和医院IT部门听到的评估。数字化工作并没有给专业人员带来希望的缓解，反而被认为会带来额外的工作量，而且不方便用户使用。不断有关于员工接受问题的报告，因为以前的惯例发生了变化，必须学习新流程，或者变化的好处并不明显。