在这种情况下,您可的信息,以及在从属于该合作伙伴的交易对手中注册有关法人实体的信息。如果您的公司与代表一个法人实体的合作伙伴合作,或者您与个人合作,您可以在合作伙伴和联系人目录中维护信息,或者仅在合作伙伴目录中维护信息。在用于注册和存储客户数据的 1C:CRM 系统中,不存在“潜在客户”这样的东西。在大多数 CRM 系统中,强调潜在客户的概念并非巧合 - 尚未向您购买任何产品,但仅对您的产品或服务表现出兴趣的潜在客户。
他刚刚打电话或在您的网站上留下了请求,现在将他添加到客户列表中还为时过早,您还无法像与常规客户一样与他互动。不幸的是,1C:CRM 系统中没有这样的实体作为领导者。因此,你的客户群不仅包括真正的客户,还包括曾经接近过你但从未购买过任何东西的“幽灵”。是的,该计划中没有潜在客户,但有改进的机会来单独管理此类客户。我将举一个例子来说明我们如何在其中一个项目上实施潜在客户注册。在伙伴卡中创建了一个布尔类型的附加属性“Lead”。借助这些详细信息,可以将客户分为真实客户和潜在客户。在我们的案例中,创建交易时,线索会自动转换为客户。
交易
为了规范 1C:CRM 中的销售流程,需要使用与 法国赌博数据 客户的交易。作为交易的一部分,与客户合作的所有阶段都会被记录,从潜在客户注册的那一刻开始,直到货物运送给客户的那一刻。
1C:CRM 中的交易具有广泛的功能:
在这里我们可以指明潜在的(潜在交易金额)——手动输入或根据交易中指定的客户主要需求输入。
可以指示交易的概率 - 可以手动进行,也可以根据统计数据和专家对成功完成概率的评估进行计算。概率是根据经理、合作伙伴、交易类型在给定阶段成功完成交易的百分比等指标计算的。根据此数据,将显示估计概率,您可以在概率字段中输入该概率。
以在合作伙伴目录中注册有关控股
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