一旦公司决定在服务流程中实施聊天机器人,您可以在几周内完成实际开发。但当聊天机器人问世时会发生什么呢?当客户第一次通过网站、Facebook Messenger 或 WhatsApp 上的实时聊天进行联系时?如何确保顺利启动?
事进行首次互动之前,其存在的基础就 伊朗电报数据 已确定。在聊天机器人开发项目开始时,会进行可行性检查,您需要回答以下问题:
使用聊天机器人可以在哪些业务领域提供附加值?
目的是什么?聊天机器人应该解决什么问题?
应该在哪些渠道使用?
聊天机器人是否应该链接到外部系统?
回答这些问题对于日后的成功至关重要。想要成功实现聊天机器人,需要重点关注以下4点: