Знайте свою целевую аудиторию

[hasibaakterss3309]

Одна из самых сложных частей хорошего контент-маркетинга, но, возможно, самая важная — это определение аудитории и адаптация контента для нее. Существует множество различных способов сбора информации об интересах, убеждениях и проблемах вашей целевой аудитории:
Поговорите с отделом продаж. Независимо от того, велики использование базы данных instagram они или малы, ваши отделы продаж взаимодействуют с потенциальными клиентами больше, чем кто-либо другой. Они будут знать из первых рук наиболее распространенные возражения, вопросы и опасения, с которыми сталкиваются их потенциальные клиенты , и будут иметь представление о том, что заставляет клиентов совершать покупки.
Изучите информацию. Создайте учетную запись Google Analytics для своего веб-сайта, чтобы узнать, что люди делают на вашем сайте, какие страницы они предпочитают и какие поисковые запросы они вводят. Используйте консоль поиска Google, чтобы бесплатно провести базовое исследование ключевых слов, или выберите платный сервис, такой как SEMrush или Moz, для более глубокого функционала.
Проведите первичные исследования онлайн. Поведение потребителей в социальных сетях, на сайтах с обзорами и на форумах может многое рассказать вам о темах, которые волнуют вашу аудиторию. Это также отличный инструмент для мозгового штурма идей контента.
Поговорите с ними напрямую. Институт контент-маркетинга утверждает, что, хотя только 43% специалистов по контент-маркетингу в сфере B2B общаются напрямую с клиентами, открытый разговор является одним из наиболее эффективных способов получения правильной и актуальной информации. Проведите панельную дискуссию, опрос, фокус-группу или напрямую пообщайтесь с отдельными клиентами, чтобы получить их отзывы.
После того, как вы собрали данные о своем целевом рынке, создайте документы о ваших покупателях, которые будут использоваться вашей командой по контенту. Ваши писатели и дизайнеры будут вам благодарны, но четкое определение личности вашего покупателя также будет определять следующий шаг в вашем контент-маркетинге: выбор типа контента для производства.