Apple 不打折,尽管他们无法合法控制经销商的价格,但如果你搜索 Apple 产品,你不会发现价格有太大差异。似乎每个人都想为 Apple 产品收取高价。
苹果使用的定价策略有助于增加人们对这些产品、iPad 和 Macbook 的情感依恋但苹果的产品只是手机或电脑而已,仅此而已。当然,苹果粉丝不会同意。例如,他们会说 iPhone“远远不止”一部手机。然而,冷酷、客观的分析表明,iPhone 和类似的智能手机之间几乎没有什么区别。那么,为什么苹果粉丝会认为他们的手机比其他手机好得多呢?
答案是——价格。
当你为某样东西付出更多时,你会更加珍惜它。当两者价格相差悬殊时——iPad 售价 499 英镑,而功能相同的 Android 平板电脑售价 79 英镑——你会觉得你昂贵的产品一定很棒。毕竟,如果它不是更好,他们就不会卖那么贵,不是吗?至少我们的潜意识是这么想的。
价格等于质量
人们总是把价格和质量等同起来,纽约一家餐厅的一项实验再次证明了这一点。实验中,食客们吃的是 秘鲁电子邮件清单 同样的菜单——意大利自助餐,但有些人要付 4 美元,而其他人则要付 8 美元。实验询问了食客们在就餐前、就餐中和就餐后的感受。那些付了 8 美元的人觉得这顿饭更好,而且更享受食物,这种感觉一直持续着。那些付了 4 美元的人觉得这顿饭不那么美味——他们的享受从头到尾都在减少。
这证实了其他研究的结论,即当我们为某物支付“高价”时,我们会更加欣赏它,即使它的质量与花费更少的东西相同。
苹果的定价策略很好地利用了这一心理特征。该公司通过收取比竞争对手更高的价格,让我们认为他们的产品更好。而且,正如对纽约食客的研究表明,当你支付更高的价格时,你对所购买产品的积极感觉似乎会持续下去。
价格竞争只会让客户认为您的产品和服务价值较低。不仅如此,他们对您的业务的任何积极感觉都会因为价格低廉而消失。您可能无法获得想要的业务或无法留住客户,原因可能只是您的定价策略。
那么,这一切意味着什么呢?这意味着你需要比竞争对手收取更高的价格——假设你生产的产品具有同等的质量和功能。但如果你这样做了,那么收取更高的价格,就像苹果的定价策略一样,将使你的客户在情感上对你的生意产生更持久的积极感觉。