Одним из критериев, который учитывает каждая компания при оценке хорошего CRM-решения, является возможность децентрализации и защиты . CRM-решения должны иметь гибкий и строгий механизм авторизации для каждого отдела, должности и сотрудника. Это позволяет каждому сотруднику иметь доступ только к тем разрешениям, которые ему нужны, что упрощает управление и позволяет избежать потери данных при увольнении сотрудника. Максимальная безопасность данных, шифрование важных данных в программном обеспечении.
Авторизация и безопасность в CRM
Децентрализованный интерфейс на CloudGO
9Возможности планирования и автоматизации
Каждый бизнес-пользователь хочет, чтобы его процессы были автоматизированы при база мобильных номеров бразилии внедрении CRM-решения. Поэтому хорошее CRM-решение должно иметь механизм автоматического планирования: периодические автоматические отчеты, периодические счета-фактуры, автоматические электронные письма, автоматические напоминания о рабочем графике... Помимо планирования, необходимым критерием также является автоматизация механизма рабочего процесса.
Пользователи могут создавать собственные автоматические рабочие процессы, которые соответствуют бизнес-процессам компании, таким как: автоматическое уведомление отдела продаж при регистрации нового клиента, автоматическое обновление официальных клиентов при закрытии заказа. Все это поможет компаниям оптимизировать рабочие процессы, связать отделы и сотрудников в компании .
Рабочий процесс
Построение рабочего процесса на CloudGO
Подробнее об автоматизированных процессах в CRM вы можете узнать в статье Знакомство с функцией Workflow в программном обеспечении CloudPro CRM.
Каждый из вышеперечисленных 9 критериев имеет свое собственное значение и важность. С помощью этих 9 критериев предприятия могут легко выбрать для себя хорошее и подходящее CRM-решение . Помимо CRM-решений, для внедрения CRM компаниям следует также выбрать надежного поставщика программного обеспечения с хорошим обслуживанием клиентов. Позвольте CloudGO проконсультировать и сопровождать ваш бизнес.