尽管当今数字渠道对于吸引客户和业务可扩展性以及降低成本非常重要，但需要考虑一个因素：将这些手段与电话相关技术连接起来的重要性。服务并提高公司的投资回报率和客户群。我们已经在博客 柬埔寨手机号码格式 上提出了在企业内部实施全渠道网络的必要性 ，以吸引、互动并增加 具有购买潜力的潜在客户与企业之间的距离。电话网络在任何时候都不会被排除在外。因此，无论是业务策略还是分析都需要考虑线下获得的数据，也就是说，企业需要关注这种接触所得出的结果。
为了确认其在商业战略中的相关性，我们可以引用 谷歌进行的一项调查，该调查得出的结论是，使用移动设备在该工具上进行搜索的人中有 70% 会根据搜索结果拨打电话。每月通过 Google 广告拨打的电话总数总计超过 4000 万次。这没有考虑通过其他渠道（例如社交网络）的搜索。此外，通过电话联系的公司可以为访客提供更大的信誉和信任。
在这篇特别的文章中，我们将讨论用于吸引新潜在客户的主要技术以及如何将其转化为客户。但首先，让我们更多地了解一下潜在客户。
什么是线索？
简而言之， 潜在客户是所有对产品或服务表现出兴趣，然后为公司留下某种类型联系方式的用户。因此，他们是具有巨大购买潜力的客户，因为通过这种运动，不仅表现出对特定细分市场的兴趣，而且表现出对特定品牌的兴趣。
因此，电话线索可以被认为是令人难以置信的销售来源，因为除了线索处于 销售漏斗的更高级阶段之外，通过电话线索，还可以以更近距离和个性化的方式与用户互动。但如果做得不正确，所有这些潜力都可能会丧失。为了帮助解决这一问题，请查看以下一些技巧，您的公司可以使用这些技巧来捕获新的电话线索并通过这些联系人最大限度地提高销售额。
如何增加您的电话潜在客户群？
在电子邮件营销活动中提供您的公司号码
每天，通过智能手机和移动设备访问电子邮件收件箱的互联网用户数量都在增加。因此，如果您的公司在促销活动中使用此方法，则可以在电子邮件的签名和正文中提供详细联系信息。这样，潜在客户只需轻按手机即可成为潜在客户。
Facebook 立即通话功能
Facebook 是当今巴西最常用的社交网络，因此您的公司融入这一环境至关重要。在该网络提供的许多其他功能中，其中之一就是 Ligue Agora 功能。有了它，互联网用户只需点击链接的广告即可联系您的公司。
登陆页面上的可点击按钮
与之前的功能类似，可点击按钮允许互联网用户只需单击公司网站内的可点击按钮即可直接联系您的公司。
Google 内的电话号码
谷歌是巴西最常用的搜索平台。数以百万计的用户直接访问该页面，无论是提出问题、研究产品还是只是联系特定主题。通过在平台内配置您的电话联系人，互联网用户只需一键即可呼叫您的公司。此外，该平台还提供独家电话广告。
但这只是第一步。要将这些潜在客户转化为客户，您的公司在接触过程中提供良好的体验非常重要 。请查看以下一些技巧，以提高电话联系人的转化率。
如何提高电话联系人的转化率？
实施呼叫跟踪
通过呼叫跟踪，可以收集重要数据以了解 活动的生产力和自信。有了它，您可以检查哪些在线活动为您的公司带来了最多的来电，并更加自信地开展未来的活动，投资于为企业带来更多回报的行动。此外，您的团队可以实时监控呼叫，从而能够想出改进潜在客户接洽机制的方法。
安排您的广告
在促销活动中，可以确定链接的日期和时间。因此，当您的团队准备好接收传入联系人时，务必要及时影响潜在客户，从而避免丢失电话，这可能会导致这些潜在客户离开并投奔竞争品牌。
整合所有渠道
除了需要出现在不同的渠道（线上和线下）之外，重要的是它们的集成，无论是对于服务还是结果分析。连接到CRM平台 后，可以查看该销售线索的完整历史记录，从而提供更加个性化的服务并增加成功销售的机会。
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