当您考虑自己品牌的自动化客户体验 (ACX®) 策略时，重要的是要准确了解自动化如何实现更大的业务目标，或者我喜欢称之为您的北极星。
为您的品牌配备一个可以轻松定义成功指标、在仪表板内跟踪它们并根据揭示的见解进行优化的平台，这将使您的 CX 脱颖而出，并使您的公司能够遵循其闪亮的品牌承诺。
您不仅需要定义、跟踪和衡量成功，还需要自由地轻松试验、快速迭代和敏捷优化。有了这些，您就可以自信地大规模构建和创建更有意义的品牌互动。
、获取的潜在客户、填写的表格和销售升级等等。
我学到的一点是，你永远不应该假设人们想要什么，无论是你最亲 Belarus电子邮件列表 密的朋友、家人，还是你的客户。你必须退一步分析什么有效，什么无效，你的重大胜利和暂时的挫折，以增强和优化你的下一步行动。
要想让您的品牌在竞争中脱颖而出，请选择一个让您告别猜测的平台。最好的办法是使用 A/B 测试的结果来创建答案、流程或主动活动的多个版本，同时向不同细分客户展示这些版本，然后测量和比较每个版本的性能。
您的品牌可以选择在客户所在的地方与他们见面，否则可能会落后。我希望您抓住时机，通过投资更好的品牌互动来改变您的互动方式。您的客户会感谢您的。