市场营销科学教授拜伦·夏普（2011）给出了心理可用性的如下定义：
“品牌的心理可用性是指购买者在购买时注意到、识别和/或想到某个品牌的概率。这取决于与品牌相关的记忆结构的质量和数量。”
意译：心理可用性表示消费者在购买情况下感知、识可能性。这适用于线上线下以及 B2B 领域。心理可用性取决于消费者或 B2B 客户记忆中关于品牌的心理结构的质量和数量。
拜伦·夏普（Byron Sharp）这样说道：“让你的 印度手机号码查询 品牌在更多的购买场合中、被更多的消费者更容易地铭记在心。”
因此，拜伦认为，人们购买品牌不是因为其独特性，而是因为在正确的时间触发了品牌内部的情感反应。
心理可用性也称为品牌显著性。显著性是认知心理学的一个概念，代表最突出或最引人注目并吸引注意力的事物，例如明亮的光线、巨大的噪音、鲜艳的颜色和快速的运动。转化为营销：人们认为那些快速进入心理的品牌更重要，因此更有可能购买它们。
为什么心理可用性很重要？
2010 年，拜伦·夏普教授撰写了一本开创性的科学营销书籍《品牌如何成长》。夏普（名字有什么意义？）颠覆了许多神圣的学派——包括科特勒——其影响至今仍在营销界引起共鸣。与此同时，第二部分《品牌如何成长，第二部分》已经出版。在这两本书中，有两件事在品牌成长中起着至关重要的作用：物理可用性和心理可用性。
品牌之间的竞争主要不是差异化或产品供应，而是心理和物理可用性——拜伦·夏普
想要成长的中小企业必须了解什么是心理可用性以及如何在潜在客户中提高心理可用性。这样，他们才能在与竞争对手的竞争中获胜。心理可用性超越了品牌知名度；它包括人们感知、记住和识别品牌并在重要时刻想到品牌的可能性。