根据 Gustafson 和 Chabot (2007) 的说法，品牌知名度是指客户和潜在客户对您的公司和产品的了解程度。根据 Sharp (2011) 的说法，心理可用性是指消费者在购买情况下感知、识别和考虑品牌的可能性。
因此，最大的区别在于，品牌知名度衡量某人是否了解您的公司和产品（品牌知名度），而心理可用性衡量该人是否认可您的品牌并在购买时想到它（消费者在购买时是否想到我的品牌）。
心理可用性
类别入口点
CEP（类别切入点）是导原因，因此对于建立 新加坡电话号码 心理可用性至关重要。
哪些背景和事件或需求促使客户考虑购买？例如，在选择新的在线营销机构时，这是对当前SEO 机构的不满。或者考虑一家想要在荷兰扩张的法国初创公司。
如何找到适合我的品牌的 CEP？
Romaniuk 和 Sharp (2015) 认为，你可以通过回答以下 5 个问题来找出与你的品牌相关的 CEP。Romaniuk 和 Sharp 举了一家香槟公司的例子：
为什么？例如，庆祝工作晋升
时间。晚餐开始时
哪里。餐厅
和谁？和你的伴侣
配什么？晚餐配鱼
类别入口点示例
荷兰最著名的品牌之一就是 4 o'clock Cup-a-Soup，它已经占据了类别入口点。让我们看看他们是如何满足 5W 原则的。
为什么？作为工作日结束时的提神剂
时间：下午 4 点
在哪里？在工作中
和谁？和你的同事
休息什么？短暂休息/中场休息
自疫情爆发以来，我们越来越多地在家办公。Cup-a-Soup 的营销部门也意识到了这一点。他们改进了方法，因此制定了新的 5W 原则：
为什么？作为工作日结束时的提神剂
时间：下午 4 点
在哪里？首页
和谁？只和
休息什么？短暂休息/中场休息
心理可用性在 B2B 营销中如何发挥作用？
在 B2B 和 B2C 中，建立心理可用性并没有明显的区别。但在B2B 市场中，公司并非始终处于市场中。例如，在寻找新的营销代理时。在英国，公司平均每 5 年寻找一次新代理，而寻找代理平均需要 3 个月左右的时间。或者以 IT 基础设施或软件为例，它们平均每 4 年更换一次。那么供应商如何确保自己当时符合条件？因此，在 B2B 中，当客户进入市场时，他们会想到您的品牌和产品，这一点至关重要。这就是为什么这些供应商无论如何都需要在这些年里持续投资于他们的心理可用性。
提高精神可用性
为了提高心理可用性，重要的是关注以下几点：
持续吸引潜在买家，而不是通过广告活动。潜在买家可能会在购买过程中使用 Google。如果您没有出现在 Google 中，那么您就落后了 1-0 以上。
创建独特的品牌资产（DBA，独特的品牌资产）。考虑标志、颜色、字体、声音、知名大使等。
刷新并恢复与品牌相关的记忆。
在所有营销传播中保持一致