宣布与 WhatsApp 的整合,让企业能够随时随地联系到客户

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roseline371274
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宣布与 WhatsApp 的整合,让企业能够随时随地联系到客户

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宣布与 WhatsApp 整合,让企业无论身处世界何处都能联系到客户
经过
史蒂夫·赫特
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我们生活在一个即时满足的时代。从新闻更新到食品配送,消费者可以即时收到他们想要的任何东西,他们曾经等待的耐心已经不复存在。消费者希望他们的问题得到方便、快速的答复,而不必费尽周折——所有这些都在他们喜欢的 丹麦数字数据集 渠道上。

根据Kustomer 最近的一项研究,% 的消费者认为联系客服应该更轻松、更方便,% 的消费者喜欢通过与家人和朋友沟通的相同渠道与客服交谈。企业必须配备工具,以便提供高效的全渠道解决方案并满足消费者的即时需求。目前,全球有超过 2 亿活跃 WhatsApp 用户——我们很高兴与大家分享我们最新的产品更新,即推出我们的原生 WhatsApp 集成。

Kustomer 推出 WhatsApp
我们一流的无代码WhatsApp集成只需单击一下即可设置,使企业能够利用Kustomer 的CRM 数据与 WhatsApp 的协同作用,而不会牺牲 WhatsApp 功能的复杂性。通过集成,品牌将能够通过WhatsApp Business API完成他们通常所做的一切以及更多。从发送主动订单更新到提供 : 护理,WhatsApp 不仅是客户服务的重要渠道,也是品牌加倍努力开展电子商务的渠道。

如果说成功的一半在于展示,那么成功的公司就需要随时随地与客户见面。我们的 WhatsApp 集成将为品牌提供渠道的瑞士军刀,使他们能够超越典型的客户服务体验。

利用 Kustomer CRM 数据支持的 WhatsApp 集成来改变您的业务
企业希望将其 WhatsApp Business 帐户与Kustomer平台连接起来,以高效、简单的方式提供客户支持服务。随着我们推出 WhatsApp 集成,您现在可以通过以下方式增强客户支持:

主动联系客户
不要等待客户主动采取行动。使用 WhatsApp 消息模板主动联系您的客户。此外,您还可以直接在 Kustomer 中使用消息模板。
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