社交媒体：利用它们来提高知名度
对于非营利组织来说，重要的在于获得知名度，而不是通过社交渠道收集捐款。这也适用于 Facebook。没有人对通过 Facebook 捐款感兴趣；当粉丝或访客想要捐款时，他们会访问您的网站。如果您想有效地使用 Facebook，您需要使用它来积极地提高知名度，传播信息，并与您的捐赠者建立个人联系。联合国儿童基金会成功在其 Facebook 页面上分享了下面的图片。
蚊子
Twitter 对于非营利组织来说也具有特殊的地位。我的研究表明，尽管非营利组织很少被 哥斯达黎加电报数据 关注，但 Twitter 是非营利组织评价最高的沟通工具。所以不要低估 Twitter 的价值。
视觉社交媒体
除了 Facebook 和 Twitter 之外，我们现在看到人们对图像作为交流手段的极大兴趣。 Instagram、Tumblr、Pinterest、Vine 和 YouTube 等社交媒体已经变得不可或缺。通过图像进行交流比以往任何时候都更流行。特别是年轻一代已经习惯通过这些媒体进行交流。统计数据显示，该群体使用 Tumblr 的次数已经超过了 Facebook。 Instagram、Pinterest 和 Tumblr 也越来越受到大众的欢迎；现在它的使用频率与 Twitter 相当。
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因为以下原则适用：“与慈善机构建立联系的年龄越小，获得越来越多结 构性支持的机会就越大”，所以在网上了解年轻一代的个人资料非常重要。例如，“罗宾汉纽约”组织了一场音乐会，所有参加者都可以通过直播分享他们的 Instagram 照片。非常聪明。
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另一个很好的例子是来自“联合国儿童基金会我们”，他们呼吁他们的 Instagram 粉丝分享他们 5 岁时的照片。他们以这种方式引起人们对儿童庆祝五岁生日权利的关注。
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应用程序
由于智能手机和平板电脑的成功，越来越多的公司以及非营利组织正在开发应用程序来完善他们的在线生态系统。这一切都很好，但是应用程序并不能保证成功。这也适用于应用程序；其兴趣在于获得认识和支持，而不是筹集捐款。
此外，应用程序只有真正为目标群体增加价值才会成功。这是一个好玩的游戏吗？小玩意？或者是一个方便的工具？如果您的应用程序没有附加值，它将被立即删除，或者更糟的是，甚至不会被下载。说实话，你的智能手机上有哪些应用程序会保留下来？应用程序对世代也非常敏感。例如，老一代对智能手机上的应用程序不感兴趣或几乎不感兴趣，而年轻一代则更喜欢这样。
一个典型的例子是英国红十字会的急救应用程序，它集功能和娱乐性于一体。