更好地了解供应商和旅行社在帮助您的商务旅客时应承担的责任
任何旅行，无论是商务旅行还是休闲旅行，都可能发生不可预见的事件。其中涉及多种服务，从住宿、航班到转机预订……因此，很难知道供应商的责任是什么……当然，还有旅行社的责任是什么。
首先，旅行者需要清楚自己所承包的服务。这样，您就可以避免旅途中出现不愉快的意外。此外，代理机构和不同服务的供应商必须履行其职责，提供客户期望和应得的质量。
让我们进一步澄清这一点！请继续和我们一起读这篇文章。
旅行社
旅行社有义务提供从旅行出发点到到达点的所有协助。毕竟，您需要依靠 丹麦电报号码 经验丰富的代理商和先进的技术的帮助进行预订。这些是导致公司雇用此类服务的主要原因。
住宿、机票、接送、租车、保险等服务的销售或预订均由旅行社进行。因此，她会向客户推荐认可的供应商。换句话说，提供最终服务的责任并不直接属于他们。毕竟，代理机构无法完全控制合同服务是否正确执行。因此，了解并雇用可靠且优质的供应商对于保证旅行者满意度至关重要。
在本内容中，您将更好地了解谁对航班延误或取消、行李转运和其他情况负责：代理商还是供应商。
航空公司
航班取消和延误是世界各地的旅行者经常面临的情况。航空旅行涉及影响物流的问题，导致航班因天气状况、目的地机场问题等原因延误或取消。
负责的航空公司有义务将乘客安排至另一航班并保证提供帮助。这样，他就可以舒适、安心地等待航班了。如果发生航班取消或延误超过四小时的情况，航空公司除了承担餐食费用外，还必须提供住宿和交通选择。
需要强调的是，航空运输提供商必须对未能提供服务所造成的损失进行全面修复。如果旅客失去已预订的酒店住宿，供应商有责任全额退还所消费的金额。这同样适用于目的地的餐厅预订或事先签订的其他服务。