在为产品或服务构建网站信息架构时，需要考虑很多事情。但在开始构建任何内容之前，了解信息架构的基本元素至关重要。
在《万维网信息架构》一书中，Lou Rosenfeld 和 Peter Morville 定义了信息架构的四个主要组成部分：
组织系统。信息被划分成的组或类别。
标签系统。产品团队使用什么来呈现信息。
导航系统。帮助用户浏览产品、查找内容并顺利使用产品功能。
搜索系统。带有上下文过滤器等工具的搜索引擎可帮助用户搜索产品信息。
这些组件可帮助您全面思考如何组织产品中的信息。当您将它们视为信息架构的组件时，在您的网站上创建强大的导航和搜索系统会更容易。例如，请参阅下面这所大学网站的主页：
古斯塔夫阿道夫学院网站主页的屏幕截图，其中导航、搜索和组织系统被突出显示为信息架构的组成部分。
这所大学主页描述了网站内的架构组件。图片来源：O'Reilly Media。
EightShapes的创始人 Dan Brown定义了信息架构的八项基本原则。这些原则提供了一个框架，可帮助您了解人们如何使用内容以及如何在网站上创建支持内容的产品结构。以下是他研究中对这些原则的简要概述：
对象原则。将内容视为具有生命周期、行为和属性的活生生的事物。
选择原则。创建为用户提供有意义选择的页面，并将可用的选择范围集中在特定任务上。
披露原则。显示足够的信息，帮助人们了解深入挖掘后会发现哪些内容，但不要让他们不知所措。
示例原则。通过展示内容的示例来描述产品中内容类别的内容。
前门原则。假设网站至少有一半的访问者会通过主页以外的其他页面访问。
多重分类原则。为用户提供几种不同的分类方案来浏览网站的内容。
重点导航原则。不要在导航方案中混淆苹果和橘子。
增长原则。假设你今天拥有的内容只是你明天拥有的内容的一小部分。
这些原则虽然很笼统，但对指导信息架构的设计非常有帮助。产品团队可以根据这些原则评估个人决策，从而增加创建有用且有条理的产品的机会。
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信息架构设计七步
从本质上讲，信息架构设计仅涉及两个部分：
识别产品的内容和功能
定义各个内容或产品功能之间的关系
但是，当我们开始仔细研究这些组件的组成时，我们注意到信息架构设计的过程非常复杂，包括研究和设计。
通常，产品的内容越多，其组织就越重要。以下是用户体验专业人员在设计信息架构时可以遵循的分步流程：
第 1 步：确定您的业务目标
信息架构的目的是实现企业的目标。在团队开始项目之前，先问问自己：“我想用这个产品实现什么目标？”如果你不能清楚地表达企业的目标，你很可能会最终创建糟糕的信息架构。
第 2 步：进行用户研究
创建良好的信息架构需要了解用户的期望、愿望和需求。要设计有用的信息架构，您需要花 厄瓜多尔电话号码数据 时间了解用户。在设计中评估并调整内容和功能以适应用户。
“许多用户体验专业人士犯下的最大的信息架构错误之一是，他们创造的是他们认为对用户来说最优化的东西，而不是用户告诉他们他们喜欢的东西。”
许多用户体验专业人士犯下的最大信息架构错误之一是，他们创建了他们认为对用户最有利的东西，而不是用户告诉他们他们想要的东西。这就是用户研究至关重要的原因。用户研究的过程（以及您选择使用的实际用户研究方法）取决于您的产品的性质。
进行用户研究时需要记住以下几点：
在设计过程的早期投入时间进行用户研究。用户研究过程中获得的见解将帮助您确定设计决策的优先顺序。
进行情境调查。这项练习将帮助您了解用户如何与您的产品互动。
进行卡片分类会议。这些会议将帮助您了解潜在用户如何对各种信息组进行分类。
创建用户心智模型。心智模型是人们在开始与产品互动之前对产品做出的假设。用户心智模型将帮助您找到“从用户角度看我的产品如何工作？”这个问题的答案。它们还将帮助您设计符合用户期望的信息架构。
进行研究后，用户体验从业者可以利用研究结果来创建用户角色，展示典型用户是谁，以便他们可以创建准确的信息架构。