努力突出您的品牌与众不同的方面。您的产品环保吗?因为57% 的 Z 世代表示,这在购买时很重要。事实上,73% 的人表示他们愿意为可持续产品支付更多费用。或者,增值产品可以更简单,例如在线购买,在店内取货。
不要害怕谈论社会问题并做出贡献。例如,袜子品牌Bombas在其网站上宣传其反对不平等和种族主义的立场。它向五个组织捐赠了 25 万美元。
传递信息时要简洁。这尤其适用于电子邮件,它仍然是一种强大的沟通方式,可以提高转化率。简洁明了的文案配以视觉效果,会起到很大的作用。请记住,在他们注意力分散之前,您有8 秒钟的时间。确保您创建响应式电子邮件,以便在手机或其他设备上查看时能够正确呈现。
使沟通尽可能个性化。Z世代希望收到适合其客户旅程的信息。例如,77% 的人表示,个性化推荐在网上购物时“极其重要”。细分是起点。借助Omnisend这样的营销平台,可以轻松地将电子邮件或短信订阅者分为不同的人口统计类别,或根据购物行为进行指定。
Z 世代不太适应什么
另一方面,在尝试与 Z 世代建立关系时,我们建议您不要做某些事情。您可能会让他们对您的品牌失去兴趣:
只专注于少数几个渠道。这些人会通过各种形式购物。他们是数字时代的原住民。但他们也欣 以色列电话号码数据 赏店内体验,因为81% 的人喜欢在实体店购物。正如麦肯锡副合伙人 Emma Spagnuolo 总结的那样,“他们会去快闪精品店,在 Instagram 上购物。然后他们会去百货商店。然后他们会去专卖店。然后他们会在笔记本电脑上上网。他们每时每刻都在体验这些品牌,而他们的手机只是他们这样做的一个非常重要的工具。”采用全渠道营销来满足这些习惯。
光说不练。这又回到了真实性和透明度的问题。要诚实。如果你支持社会事业,就要用行动来支持它。在销售层面,不要过度承诺你无法实现的事情。
宣传完美。这一代人倾向于追求真实的品牌。过去的完美模特不会对你的公司有帮助。一线影响者也不会。
建议:不要忽视 Z 世代
通过了解塑造 Z 世代及其观点的社会因素,营销人员可以更深入地了解公司可以采取哪些措施来赢得他们的信任和业务。
我们并不是说这个年龄段的每个人都完全符合上述特征。但由于存在如此多独特而普遍的特征,如果您想建立联系,最好检查您的信息并进行调整。
与总人口相比,他们的绝对数量和购买力应该足以起到激励作用。
利用Omnisend的一系列功能改善您的目标信息并触达 Z 世代。立即免费试用。