人们为什么取消订阅电子邮件？人们取消订阅的 4 大理由

[seonajmulislam00]

您花了几个月的时间磨练自己的技能。您已经研究、测试并试用了电子邮件营销活动。终于！是时候发送电子邮件了！

您等待、观察，然后惊恐地发现人们取消了您的电子邮件订阅！

为什么！？

你可能做错了什么？如何改正？

这两个问题的答案都很复杂，所以请做好阅读的准备。

今天的博客文章致力于优化您的电子邮件营销并降低您的退订率。继续阅读并与我一起深入了解客户、偏好和指标的复杂世界！

什么是取消订阅？
1942 年 6 月，工人们修建了一条高速公路。叠加的文字写着“基础知识：什么是取消订阅？”
有人说取消订阅是暂时中断。另一些人认为这是与消费者建立联系的永久失败。然而，真正的答案介于两者之间。

不管您的总体退订率如何，每次退订 摩洛哥电话号码列表 都意味着一名流失客户。这名消费者出于某种原因决定不再接收您的电子邮件营销。

有时，那个人正在休息！他们可能不堪重负，或者他们的收件箱可能太乱了。然而，他们最终计划重新订阅您的内容。

或者，您的客户可能根本不再对您的内容感兴趣。

作为电子邮件营销人员，您的工作是确定哪种描述适合以及是否有合理的解决方案。

不要把每一次退订都看作是失败
1894 年的一份报纸剪报。上面写着：“好消息：退订不是你的敌人。”
花一点时间重新阅读最后一段。

你会注意到我从来不会说任何过于负面的话。是的，失去一个有价值的客户确实很糟糕，但这并不总是坏事！事实上，许多大型邮件列表的退订率都保持在 2% 左右的健康且稳定的水平。

事实上，除非你发现关键绩效指标发生巨大变化，否则你不必担心。

取消订阅链接是法律要求
现代化的法庭。“这是法律！你必须在每封电子邮件中都包含一个供用户取消订阅的链接。”
首先，所有营销电子邮件都应包含一个或多个有效的取消订阅链接。

尽管北美和欧盟有明确的立法来解决这个问题，但这一要求在每个地区都是切实可行的。在北美，品牌必须遵守国家反垃圾邮件法案、加州消费者隐私法案和所有相关的加拿大法律。欧洲的同类法案是庞大的通用数据保护条例。

此外，每个地区对于退订的方式都有自己的限制。

最有效的方法是遵守最严格的适用法律。例如，如果一家企业计划在全球开展业务，则应遵守 GDPR。相反，如果一家企业只计划在北美开展业务，则可以安全地遵守 CCPA。

退订率是重要指标
散落的塔罗牌。“预测：退订激增往往是麻烦的第一个迹象。”
除了法律框架之外，正确实施的退订还能让营销人员快速衡量其营销活动的效果。

持续较低的退订率是理想的。在这种情况下，您的品牌可以有效地吸引和留住新的潜在客户。

退订率意外飙升则表明情况恰恰相反。这些事件表明您的营销部门出了问题。

良好的退订率可提高数据的准确性
霓虹灯靶心。“准确性：未参与的用户会耗尽资源并扭曲您的指标。”
最后，我们客观的思考一下事情。

任何想要取消订阅电子邮件列表的人都对内容失去了兴趣。造成这种情况的原因有很多，但归根结底是他们不想参与您的电子邮件营销。而且，这些消费者往往没有参与您的活动！

当这些消费者离开时，他们不再会因为失去兴趣而影响您的指标。当流失客户离开您的列表时，打开率和参与率只是可能改善的一些数字。此外，取消订阅可以释放资源，这可能会略微降低营销成本。

人们为什么取消订阅电子邮件营销？
天文图表印刷品的目录卡。覆盖的文字写着：“原因：人们为什么取消订阅？”
但是，您仍然想知道人们取消订阅的原因！

如果你不知道问题的根源，你就无法改进。或者更准确地说，如果你找不到漏洞，你就无法堵住漏洞。

在这种情况下，您的客户正在从您的渠道流失。每次取消订阅都意味着失去客户参与度，您不想失去太多订阅者。那么，您如何防止人们访问该取消订阅页面？

好吧，你首先要弄清楚他们为什么离开。