对于送货上门的订单，“唯一的解决办法就是像其他人一样登录我们的网站，帮助客人下订单：只是引导他们完成整个流程，以提升他们的体验，”蒂芙尼解释说。“没有比他们在家自己完成的流程更顺畅的了。”
我们旧的 POS 软件无法让我们轻松提供店内取货或送货上门等履行选项。读卡器也会在我们最需要的时候出故障。我们需要一个具有交钥匙多渠道履行功能并能更可靠地接受付款的解决方案。
解决方案
，Kit and Ace 将其销售点硬件升级为POS Go，由Shopify的完全集成 POS 软件提供支持。凭借其内置读卡器和 WiFi 连接，POS Go Kit and Ace 一劳永逸地解决了其读卡器连接问题。
除了解决这个问题之外，POS Go 还帮助 Kit and Ace 改善了店内购物体验。“我们意识到，有了这些设备，我们就可以大大节省员工和客人的时间，”Tiffany 说。
员工现在可以从Shopify本地提供店内取货服务，无需任何变通方法。“商店团队非常感激能够使用 POS Go 更快地处理店内取货订单，”Tiffany 说。“他们不必等待轮到自己使用收银台的 POS 终端。他们可以在商店的任何地方使用 POS Go 准备订单以供取货，在准备好时通知客人，并在取货后将订单标记为已完成。”
Kit and Ace 员工现在可以直接从 POS Go 完成送货上门订单，而不必引导购物者从他们的网站购买。“我们喜欢 Shopify 的本地送货上门服务，因为我们可以当场完成销售，并将销售归于我们的商店，”Tiffany 解释道。“以前，即使交易受到顾客在我们商店的体验的影响，我们的网站也会获得销售。”
POS Go 使用起来非常直观。现在，我们只需使用一台设备即可快速完成店内取货订单、将订单寄送到客人的家庭住址并可靠地接受付款。它确实有助于提升客人的体验。
结果
POS Go 帮助 Kit and Ace 做的不仅仅是解决连接问题。有了这些设备和 Shopify 完全集成的商务平台，Kit and Ace 的零售团队效率更高，可以为客户提供更好的购物体验。
由于该品牌在其商店和电子商务中使用 Shopify，因此库存情况会在其网站上列出。这个看 西班牙电话号码数据 似很小的细节让员工节省了打电话确认产品是否在店内有货的时间。“在使用 Shopify 之前，客人无法在线查看商店库存，”Tiffany 解释道。“我们经常会接到购物者的电话，询问某件商品是否有货，以便他们可以来取货。现在，购物者可以在线查看商店库存，他们可以直接购买，在结账时选择店内取货，然后在商品准备好后来取货。”
POS Go 增强 Kit and Ace 购物体验的另一种方式是让顾客可以在店内任何地方结账，包括试衣间。“有时我们的客人想直接穿上产品走出商店，”Tiffany 解释道。“有了 POS Go，我们可以在试衣间处理这笔交易，而不必带他们去收银台。这确实有助于加快速度。”
有了掌上 POS，Kit 和 Ace 员工无需离开客户即可检查库存情况。“以前，我们必须跑到收银台，在平板电脑上检查，或者跑到储藏室检查库存。”Tiffany 说。“有了 POS Go，员工可以检查产品是否有货，并留在现场陪同客户。这为我们节省了大量时间，并减少了收银台排队的情况。”
理想的体验是节省客人时间。Shopify 完全集成的 POS 软件和硬件可帮助我们的员工更高效地为客人提供服务，这得益于库存水平的可视性、灵活的履行选项以及内置的读卡器。借助 Shopify 为我们的网站和商店提供支持，我们拥有真正的全渠道模式。